Vorlage und Kündigungsservice: winSIM

Sie möchten winSIM kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem winSIM Tarif. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihren Vertrag mit Drillisch Online und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

winSIM kündigen: Das Wichtigste in Kürze

  • Um winSIM zu kündigen, muss man je nach gebuchtem Tarif unterschiedliche Kündigungsfristen beachten. Bei winSIM kann man zwischen einem flexiblen Vertrag, den man monatlich kündigen kann, und Tarifen mit Mindestvertragslaufzeiten wählen.
  • Die winSIM Kündigung ist schriftlich per Post, Fax oder E-Mail möglich. Auch online kündigen ist möglich — zum Beispiel über die winSIM Servicewelt oder den Kündigungsbutton.
  • Im Service-Center von winSIM kann man auch selbst Kündigungen vormerken, zurückziehen oder auch gebuchte Tarifoptionen beenden. 
Was gilt es bei der Kündigung von WinSIM zu beachten.
Was gilt es bei der Kündigung von WinSIM zu beachten.

winSIM kündigen

Sie wollen Ihren winSIM Vertrag kündigen? Das können Sie schriftlich per Post oder Fax erledigen. Unter der Telefonnummer 061817074094 erreichen Sie den winSIM Kundenservice, um telefonisch kündigen zu können.

Auch eine Kündigung Ihres Vertrags per E-Mail ist bei winSIM möglich. Senden Sie dafür ein Kündigungsschreiben mit Namen, voller Anschrift, der zu kündigenden Mobilfunknummer oder Kundennummer und das Datum, zu welchem Sie kündigen wollen, an winSIM. Um die Kündigung ohne Anruf vorzunehmen, nutzen Sie einen der folgenden Wege:

winSIM per Post kündigen

Das Kündigungsschreiben ist an folgende Adresse zu senden:

Drillisch Telecom GmbH
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
63477 Maintal

winSIM per Fax kündigen

Die Faxnummer, an die Sie die winSIM Kündigung schicken können, lautet: 061817074063

winSIM per E-Mail kündigen

Dafür benötigen Sie nur das Kündigungsschreiben und die folgende E-Mail-Adresse: kontakt@winsim.de

Sie können WinSIM online kündigen.
Sie können WinSIM online kündigen.

An diese Frist muss ich mich halten, wenn ich winSIM kündige

An welche Kündigungsfristen man sich bei winSIM halten muss, kommt ganz auf den Vertrag an, den man abgeschlossen hat:

Bei den winSIM Mobilfunkverträgen kann man seit Anfang 2022 zwischen einem flexiblen Tarif ohne Vertragslaufzeit und einem Vertrag mit Mindestlaufzeit, meist 24 Monate, wählen. Sie haben einen Handyvertrag ohne Mindestlaufzeit abgeschlossen? Dann können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Um den Mindestlaufzeit-Tarif kündigen zu können, müssen Sie die vereinbarten 24 Monate abwarten und dann die Kündigungsfrist von einem Monat einhalten. Das gilt auch für die DSL Verträge für das Internet Zuhause, die ausschließlich mit einer Mindestlaufzeit abgeschlossen werden können.

Vor 2022 hat winSIM bereits Tarife ohne Vertragslaufzeit angeboten. Bei diesen ist allerdings vertraglich eine Kündigungsfrist von drei Monaten vorgesehen. Das sollten Sie beachten, wenn Sie einen solchen Vertrag abgeschlossen haben. Wenn Sie sich unsicher sind, finden Sie die notwendigen Informationen in Ihren Vertragsunterlagen.

Einen Prepaid Tarif in Form von volumenbasiertem Aufladen bietet winSIM derzeit nicht an.

Ich möchte winSIM kündigen und meine Rufnummer mitnehmen

Falls Sie einen Handyvertrag kündigen und Ihre Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen möchten, sollten Sie das bei Ihrer winSIM Kündigung gleich mit angeben und berauftragen. Dann kann winSIM die Rufnummermitnahme für den neuen Anbieter freigeben. Das kann man frühestens 120 Tage vor Vertragsende, und maximal 85 Tage danach beantragen.

Beachten Sie hier, dass winSIM versucht, für diesen Prozess Kosten von bis zu 30 Euro zu erheben. Allerdings besagt das Telekommunikationsgesetz seit Dezember 2021, dass für eine Rufnummernmitnahme keine Entgelte mehr erhoben werden dürfen.

Sollte winSIM es bei Ihrer Kündigung dennoch versuchen, weisen Sie den Anbieter am besten auf die Gesetzeslage hin, die besagt, dass Sie die Nummer mitnehmen können, ohne dafür etwas bezahlen zu müssen. Ansonsten können Sie sich beim Verbraucherschutz Rat einholen.

Diese Erfahrungen haben andere Kunden mit der winSIM Kündigung gemacht

Im Internet kursieren einige schlechte Bewertungen über winSIM – ganz besonders über den Kundenservice des Anbieters. Dieser sei so gut wie gar nicht zu erreichen und Mitarbeiter würden auf unfreundliche Weise einfach auflegen. Außerdem klagen einige Kunden über ein konstant schlechtes Netz mit Tarifen von winSIM.

Besonders über die Option der Datenautomatik bei winSIM beschweren sich viele Kunden. Dabei wird, nachdem man das gebuchte Datenvolumen aufgebraucht hatte, zusätzliches Volumen automatisch nachgebucht. Das ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Um die Datenautomatik kündigen zu können, muss man diese Funktion abschalten lassen. Das kann man entweder in der winSIM Servicewelt online selbst tun oder es beim Kundenservice unter der Hotline 061817074094 versuchen.

Diese Erfahrungen haben andere Kunden bei der Kündigung von WinSIM gemacht.
Diese Erfahrungen haben andere Kunden bei der Kündigung von WinSIM gemacht.

winSIM vorzeitig kündigen

Sonderkündigung, auch außerordentliche Kündigung genannt, kann man den winSIM Vertrag auch früher kündigen. Das kommt zum Beispiel infrage, wenn winSIM nicht die Leistung erbringen kann, die Ihnen laut Vertrag zusteht, oder auch wenn Sie ins Ausland umziehen. Dabei müssen Sie keine Kündigungsfrist einhalten und können jederzeit Ihren Vertrag mit winSIM beenden.

Über winSIM

winSIM versteht sich als Discount-Anbieter, der verschiedenste Verträge und Tarife im o2-Netz der Marke Telefónica zu günstigen Preisen vertreibt. Darunter fallen nicht nur Mobilfunkverträge, sondern auch Angebote für DSL und Internet im privaten Bereich sowie für Geschäftskunden. Auch Endgeräte wie Tablets oder Handys kann man bei winSIM kaufen.

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