Vorlage und Kündigungsservice: FONIC

Sie möchten FONIC kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem FONIC Tarif. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihren Vertrag mit der Telefónica und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

FONIC kündigen: Das Wichtigste in Kürze

  • FONIC ist ein Prepaid-Angebot der Telefónica Germany. Die Kunden haben die Wahl zwischen unterschiedlichen Tarifoptionen.
  • Sie haben bei FONIC keine Vertragsbindung und keinen Mindestumsatz. Sie sind also flexibel und können jederzeit kündigen.
  • Ihr Restguthaben können Sie sich zum Vertragsende auszahlen lassen. Haben Sie FONIC eine Einzugsermächtigung erteilt, sollten Sie diese bei Kündigung auf jeden Fall widerrufen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Fonic zu kündigen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Fonic zu kündigen.

So kündigen Sie FONIC

FONIC ist ein Angebot der Telefónica Germany. Die Kunden erhalten ausschließlich Prepaid-Karten ohne Vertragsbindung und haben die Wahl zwischen verschiedenen Tarifen und Flatrates. Sie möchten zu einem anderen Anbieter wechseln und fragen sich: Wie kann ich bei FONIC kündigen?

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihren FONIC mobile Tarif zu kündigen. Die AGB sehen hierzu die Textform vor:

Sie können Ihren FONIC Tarif aber auch kündigen, indem Sie den Kündigungsbutton der Website www.fonic.de nutzen.

Um FONIC zu kündigen, können Sie Ihr Kündigungsschreiben auch per E-Mail an die folgende E-Mail Adresse senden: service@fonic.de oder per Post an: FONIC Kundenbetreuung, Postfach 1038, 90001 Nürnberg

Egal, auf welchem Weg Sie kündigen: Lassen Sie sich von FONIC stets den Eingang Ihrer Kündigung schriftlich bestätigen. Denn nur so können Sie im Streitfall gegenüber FONIC das tatsächliche Kündigen nachweisen.

FONIC Prepaid kündigen

Sie wollen FONIC kündigen und sich Ihr noch vorhandenes Guthaben auszahlen lassen. Dann müssen Sie in Textform beantragen, dass Ihnen dieses auf ein von Ihnen benanntes Bankkonto ausgezahlt wird.

Aber Achtung: Hiervon ausgenommen sind von Telefónica Germany zur Verfügung gestellte Guthaben, wie z. B. Startguthaben und Prämien.

Gut zu wissen: Davon unabhängig haben Sie jederzeit das Recht, sich das noch vorhandene Guthaben einmal monatlich auszahlen zu lassen.

Sie nutzen die Komfortaufladung, d. h. Sie haben Ihre Bankdaten in Ihrem persönlichen Bereich Mein FONIC Login hinterlegt. Mit aktiver Komfort-Aufladung wird der fällige Tarifpreis zur Buchung bzw. Verlängerung Ihres Tarifs automatisch auf Ihr Guthabenkonto aufgeladen. Und danach von Ihrem Bankkonto per Lastschrift eingezogen. Wenn Sie Fonic kündigen, achten Sie also darauf, die FONIC Komfort Aufladung Ihrer Prepaid Karte zu deaktivieren.

Und das geht so: Senden Sie einen schriftlichen Widerruf Ihres SEPA-Lastschriftmandats an die FONIC Kundenbetreuung:

  • per Post: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, FONIC Kundenbetreuung, Postfach 1038, 90001 Nürnberg
  • per E-Mail: service@fonic.de

“Muss ich FONIC Prepaid kündigen? Ich habe doch keine Vertragsbindung und keinen Mindestumsatz.” Das stimmt. Eigentlich müssten Sie Ihre FONIC Prepaid Karte nicht unbedingt kündigen. Auch für die Auszahlung des Restguthabens und die Rufnummernmitnahme ist eine Kündigung nicht zwingend erforderlich. Das gilt allerdings nur für den Tarif FONIC Classic. Denn bei allen anderen Tarifen wird eine monatliche Grundgebühr fällig! Auch wenn Sie zum Classic-Tarif FONIC mobile Prepaid Tarifoptionen dazugebucht haben, sollten Sie diese eventuell kündigen. Denn andernfalls wird Ihr noch vorhandenes Restguthaben möglicherweise vor der Auszahlung aufgebraucht.

Bei FONIC kündigen und Rufnummer mitnehmen – so funktioniert die Rufnummernmitnahme

Sie wollen FONIC Prepaid kündigen und fragen sich, wie die Rufnummernmitnahme funktioniert. Bei FONIC können Sie – wie inzwischen bei allen Mobilfunkanbietern – kündigen und Ihre Nummer behalten.

  1. Kontaktieren Sie die Kundenbetreuung: per Telefon (0176 8888 0000), per Chat über www.fonic.de oder über den FONIC Facebook Chat.
  2. Teilen Sie der Kundenbetreuung mit, dass Sie FONIC kündigen und Ihre Rufnummer mitnehmen wollen. Sie können Ihre Rufnummer dann innerhalb der nächsten 60 Tage mitnehmen. Ihr neuer Anbieter muss die Rufnummer allerdings zum nächsten Termin anfragen.
  3. Sobald Ihre Rufnummernmitnahme erfolgreich abgeschlossen ist, wird Ihre SIM-Karte automatisch gekündigt und deaktiviert.

Gut zu wissen: Sie können jederzeit, auch vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit, mit Ihrer Rufnummer zu einem anderen Mobilfunkanbieter wechseln. Sie müssen den anderen Mobilfunkanbieter lediglich mit der Übernahme der Mobilfunkrufnummer beauftragen.

FONIC per E-Mail kündigen

Wenn ich FONIC kündigen möchte, kann ich dies per E-Mail tun? Ja, denn in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht: Sämtliche Kündigungen des Vertrags sind in Textform zu erklären. Und diese Voraussetzung erfüllt eine Kündigung per E-Mail.

Um FONIC zu kündigen, schicken Sie das Kündigungsschreiben an die folgende E-Mail Adresse:

service@fonic.de

Kann ich FONIC auch online kündigen? Ja, wenn Sie Ihren FONIC Vertrag kündigen wollen, können Sie dies online tun:

  1. Klicken Sie auf der Internetseite www.fonic.de in der untersten Leiste auf „Vertrag kündigen“.
  2. Es öffnet sich ein Fenster mit einem Kündigungsformular. Über dieses Formular können Sie übrigens verschiedene Leistungen kündigen: entweder Ihren Anschluss oder eine Option bzw. ein Pack, wie Internet-, Surf- und Daten-Packs, Roaming/Auslandstelefonie etc.

FONIC Kündigungsfrist – was ist zu beachten?

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Wenn Sie als Kunde Ihren FONIC Vertrag kündigen wollen, müssen Sie keine Frist beachten. Sie können jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen. Wenn hingegen FONIC Ihnen kündigen will, muss es eine Frist von 30 Tagen einhalten.

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