callmobile kündigen

Vorlage und Kündigungsservice: callmobile

Sie möchten Ihren Vertrag mit callmobile kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem callmobile Vertrag. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihren Vertrag mit der callmobile GmbH und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

callmobile kündigen: Das Wichtigste in Kürze

„callmobile“ bietet Mobilfunkverträge mit Mindestlaufzeit und auf Rechnung, aber auch solche auf Prepaid-Basis an. Es handelt sich dabei um eine Marke der freenet AG.
Je nach Vertragsart können callmobile Verträge jederzeit und fristlos, oder aber zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
Zum Juli 2023 wird der Betrieb der callmobile GmbH endgültig eingestellt. Den Kunden wird der kostenlose Wechsel zu klarmobil empfohlen.

So kündigen Sie Ihren callmobile Vertrag.

So kündigen Sie callmobile

Der Telefonanbieter „callmobile“ ist eine Marke der freenet AG im Mobilfunk-Netz von Vodafone. Ursprünglich als „easyMobile“ gegründet und 2006 in callmobile umbenannt, wurde der Vertrieb neuer Verträge im Sommer 2021 eingestellt. Seitdem wird nur noch die Betreuung von Bestandskunden fortgeführt.

In den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) weist callmobile darauf hin, dass ein Schreiben in Textform verlangt wird, wenn Sie einen Handyvertrag kündigen möchten. Setzen Sie dafür ein Kündigungsschreiben auf, das Sie an folgende Adresse des Anbieters richten:

callmobile GmbH
Postfach 0661
24752 Rendsburg

Beim Kündigungsschreiben sollten Sie darauf achten, alle wichtigen Daten zu Ihrem Vertrag und sich selbst zu nennen, damit dieses eindeutig zugeordnet werden kann. Neben Ihrem Namen und Ihrer Anschrift betrifft das auch Ihre Rufnummer und die Kundennummer bei callmobile. Denken Sie auch daran, das aktuelle Datum zu erwähnen, sowie den Zeitpunkt, zu dem der Vertrag enden soll.

Laut AGB können Sie Prepaid-Verträge bei callmobile jederzeit kündigen. Bei Mobilfunktarifen mit Mindestvertragslaufzeit müssen allerdings Fristen beachtet werden.

Eine Faxnummer stellt die callmobile GmbH nicht zur Verfügung, um auf diese Weise den Vertrag zu kündigen. Sie haben allerdings die Möglichkeit, per E-Mail zu kündigen. Alle Hinweise dazu finden Sie in den nächsten Abschnitten des Artikels.

callmobile kündigen und Rufnummer mitnehmen — so funktioniert’s

Wenn Sie callmobile kündigen und Ihre Nummer zum neuen Anbieter mitnehmen wollen, müssen Sie eine Rufnummernmitnahme beantragen.

Beauftragen Sie callmobile, Ihre Rufnummer für einen neuen Vertrag freizugeben. Beachten Sie hierbei den richtigen Zeitpunkt. Sie können die Rufnummernmitnahme zum Ende Ihres Vertrages mit callmobile beantragen oder noch während der Laufzeit. Wählen Sie letzteres, müssen Sie für den Vertrag allerdings weiterhin zahlen, bis die Mindestlaufzeit beendet ist.
Der Anbieter stellt noch am gleichen oder spätestens am nächsten Werktag die Nummer für den neuen Vertragspartner bereit.
Informieren Sie auch Ihren neuen Anbieter, dass Sie eine Rufnummer mitbringen. Dieser kann Ihre Nummer dann innerhalb von 30 Tagen portieren.

callmobile per E-Mail kündigen

Sie können den callmobile Vertrag per E-Mail kündigen, indem Sie ein Kündigungsschreiben an folgende Adresse senden: info@callmobile.de. Dazu ruft der Anbieter auch explizit auf der Webseite auf. Einen Kündigungsbutton hat die callmobile Webseite nicht, um den Vertrag mit wenigen Klicks online zu beenden. Grundsätzlich wäre der Mobilfunkanbieter aber verpflichtet einen solchen bereitzustellen.

callmobile kündigen App

Die callmobile App wird nicht mehr zum Download bereitgestellt, da die Dienste für den Mobilfunkvertrag im Juli 2023 endgültig abgestellt werden. Daher können Sie Ihren callmobile Vertrag auch nicht über die App kündigen, sondern müssen diesen schriftlich per Post oder E-Mail beenden.

callmobile online kündigen

Unter callmobile.de können Sie sich über „Meine Karte“ einloggen und laut Anbieter Ihren Tarif selbst anpassen. Ob Sie auf diesem Wege auch Ihren Vertrag kündigen können, erläutert callmobile nicht. In der Regel bieten die meisten Mobilfunkanbieter die Möglichkeit an, den Vertrag über das Kundenkonto online zu kündigen. Alternativ steht Ihnen die Kündigung per Post oder E-Mail zur Verfügung.

callmobile Kündigungsfrist — was ist zu beachten?

Die AGB von callmobile sehen bei Prepaid-Verträgen keine Kündigungsfrist vor, die eingehalten werden muss. Sie können jederzeit kündigen. Wenn Sie Ihre Rufnummer mitnehmen wollen, sollten zwischen aktuellem und gewünschtem Kündigungsdatum aber mindestens 14 Tage liegen, um einen reibungslosen Ablauf unter den verschiedenen Anbietern zu gewährleisten.

Bei callmobile Verträgen mit Mindestlaufzeit können Sie in der Regel erst zum Ende dieser kündigen. Danach verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von einem Monat jederzeit beendet werden.

Ab Juli 2023: Vertragswechsel für Kunden von callmobile zu klarmobil

Bereits seit Sommer 2021 werden keine Neuverträge mehr bei callmobile abgeschlossen, da die Marke der freenet AG nach und nach eingestellt wird. Die Betreuung der Bestandskunden endet im Juli 2023 endgültig— und damit auch sämtliche Mobilfunkverträge von callmobile.

Deswegen hat callmobile seinen Kunden einen alternativen Vertrag bei klarmobil angeboten. klarmobil ist ebenfalls eine Marke der freenet AG, sodass mit einem unkomplizierten Umzug geworben wird. Unter der Telefonnummer 0201-9223 3380 können Sie sich montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr auch kostenlos beraten lassen, wenn Sie Fragen zum Kündigungsprozess und neuen Angeboten haben.