A1 kündigen

Vorlage und Kündigungsservice: A1

Sie möchten Ihren Vertrag mit A1 kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem A1 Vertrag. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihren A1 Vertrag und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

A1 kündigen: Das Wichtigste in Kürze

A1 bietet verschiedene Verträge für Mobilfunk, Festnetz, Internet TV oder Musik sowie Handyversicherungen an. In der Regel können Sie alle unbefristeten A1 Verträge mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen.
Befristete Verträge enden zum Ablauf der vereinbarten Laufzeit und können ordentlich nicht vorab gekündigt werden. Falls Sie doch vorzeitig bzw. außerordentlich kündigen möchten, wird ein entsprechendes Entgelt fällig.
Sie haben die Möglichkeit Ihren A1 Vertrag entweder per Post, per Fax oder per E-Mail zu kündigen. Eine Online-Kündigung oder eine telefonische Kündigung sind leider nicht möglich.

Wir helfen Ihnen, Ihren A1 Handyvertrag zu kündigen.

So kündigen Sie Ihren Vertrag mit A1

Der österreichische Telekommunikationsanbieter A1 hat verschiedene Verträge in den Sparten Mobilfunk, Festnetz, Internet TV oder Musik sowie Handyversicherungen im Angebot. Um bei A1 zu kündigen, müssen Sie zunächst die für Ihren Vertrag geltenden Kündigungsbedingungen beachten. Sie können Ihre A1 Kündigung dann entweder per Post, per Fax oder per E-Mail kündigen. Möglichkeiten zur Online-Kündigung oder zur telefonischen Kündigung sind leider nicht vorgesehen. Die Schriftform ist bei einer A1 Kündigung unbedingt erforderlich.

Sowohl für österreichische als auch für deutsche Kunden gelten in der Regel dieselben Kündigungsbedingungen. Wenn Sie Ihre Kündigung aus Deutschland per Post verschicken, sollten Sie nur die Postlaufzeiten nach Österreich beachten. Um bei A1 zu kündigen, schicken Sie Ihre postalische Kündigung an folgende Adresse:

A1 Telekom Austria AG
Postfach 1001
1011 Wien
Österreich

Wenn Sie Ihren A1 Anschluss per Fax kündigen möchten, nutzen Sie folgende Faxnummer:
0800 – 664801.

Wichtig ist beim Faxversand ein Sendeprotokoll auszudrucken. So können Sie auch im Falle späterer Unstimmigkeiten das Versanddatum genau belegen.

A1 Handy Vertrag kündigen

Wenn Sie Ihre A1 flat für mobiles Internet oder einen anderen Handyvertrag bei A1 kündigen möchten, müssen Sie zunächst überprüfen, ob Sie einen befristeten oder unbefristeten Vertrag abgeschlossen haben. Alle unbefristeten Verträge können unter Beachtung einer Frist von einem Monat ordentlich gekündigt werden. Falls Sie diese Kündigungsfrist verpassen, wird Ihre Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt wirksam. Sollte Ihr Vertrag befristet sein, dann können Sie diesen nicht ordentlich vorzeitig kündigen. Ihr A1 Vertrag endet wie vereinbart zum Ende der Laufzeit.

A1 Festnetz kündigen

Die Festnetzverträge von A1 sind alle grundsätzlich unbefristet. Somit können Sie diese unter Einhaltung einer Frist von einem Monat kündigen. Die Schriftform ist auch hier Voraussetzung.

A1 Xplore TV kündigen

Für Verträge über den Service A1 Xplore TV gelten die gleichen Kündigungsbedingungen wie für die A1 Festnetzverträge. Sie können Ihren unbefristeten Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat schriftlich kündigen.

Wenn Sie A1 Canal+ kündigen möchten, können Sie mit einer Frist von einem Monat zum Ende des nächsten Kalendermonats kündigen. Für Probeabos von A1 Canal+ gilt, dass diese nach Ende des Promotionszeitraums jederzeit zum Ende des Kalendermonats gekündigt werden können.

A1 Handygarantie kündigen

Wenn Sie Ihre A1 Handygarantie kündigen möchten, müssen Sie sich ebenfalls an die Schriftform halten und können Ihren unbefristeten Vertrag unter Beachtung der Kündigungsfrist von einem Monat beenden.

A1 Connect plus kündigen

A1 Connect plus und A1 Kombi Verträge können bei Befristung nicht ordentlich gekündigt werden, d.h. sie enden automatisch mit Ende der Befristung. Ist Ihr Vertrag unbefristet, dann können Sie von der einmonatigen Kündigungsfrist Gebrauch machen.
Bei A1 Connect plus gibt es zudem Verträge mit einer Mindestvertragsdauer. Diese können frühestens zum Ende der Vertragslaufzeit ordentlich gekündigt werden.

A1 Xplore Music kündigen

Auch für die Kündigung von A1 Xplore Music Verträgen gilt, dass diese unbefristeten Verträge nur mit einer Frist von einem Monat schriftlich gekündigt werden können.

A1 Servicepauschale Kündigung

Eine Servicepauschale für die Kündigung Ihres A1 Vertrags fällt immer dann an, wenn Sie Ihren befristeten Vertrag vor Ablauf der Bindung außerordentlich kündigen möchten.

Dieses Entgelt entspricht in der Regel den monatlichen Grundentgelten Ihres laufenden Vertrags bis zum eigentlichen Laufzeitende. Bei mobilen Anschlüssen kommt noch ein Restbetrag für fehlende Mobilpoints hinzu und falls Sie im Rahmen Ihres Vertrags Hardware bezogen haben, auch eine Hardware-Aufzahlung für Ihr mobiles Gerät.

Kündigungsfrist beim Kündigen von A1

Um einen unbefristeten Vertrag bei A1 zu kündigen, müssen Sie stets eine Frist von einem Monat beachten. Im Falle von befristeten Verträgen ist es eigentlich nicht vorgesehen, dass man A1 vorzeitig kündigen kann. Wenn Sie bei A1 trotz Bindung eine Kündigung vornehmen möchten, dann ist dies nur gegen Zahlung einer Servicepauschale möglich. Diese richtet sich nach Ihrem jeweiligen Vertrag. Setzen Sie sich am besten mit dem A1 Kundenservice in Verbindung, um zu besprechen wie Sie Ihren A1 Vertrag kündigen können trotz Bindung.

Sie möchten Ihren A1 Vertrag bei Umzug kündigen? In diesem Fall haben Sie leider kein Sonderkündigungsrecht. Wenden Sie sich aber auch bei einem Umzug an den A1 Kundenservice nach und fragen Sie nach der Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung aus Kulanz.

A1 online kündigen

Ihren Vertrag bei A1 online zu kündigen etwa über ein Formular auf der A1 Website oder über einen Kündigungsbutton ist bei A1 leider nicht möglich. Die Kündigung über einen Kündigungsbutton ist seit dem 01.03.2022 in Deutschland durch das neue Gesetz für faire Verbraucherverträge gesetzlich vorgeschrieben – in Österreich hingegen nicht.

Allerdings können Sie Ihren A1 Vertrag per E-Mail kündigen. Nutzen Sie dafür die folgende E-Mail-Adresse business.service@A1.net. Wenn Sie Ihren A1 Vertrag per E-Mail kündigen möchten, denken Sie unbedingt daran, eine schriftliche Eingangsbestätigung anzufordern. Ansonsten erhalten Sie keinen Nachweis über die Zustellung Ihrer A1 Kündigung.

A1 Rufnummernmitnahme: Handyverträge einfach kündigen

Sie möchten Ihren Mobilfunkvertrag bei A1 kündigen und Ihre Rufnummer mitnehmen? Gehen Sie hierfür wie folgt vor:

Für die Portierung Ihrer A1 Rufnummer benötigen Sie eine sogenannte NÜV-Information. Diese erhalten Sie entweder in Ihrem A1 Shop nach Vorzeigen Ihres Ausweises oder nach schriftlicher Anfrage beim A1 Kundenservice.
Wenden Sie sich dann mit dieser NÜV-Information an Ihren neuen Mobilfunkanbieter. Die Rufnummernmitnahme ist kostenlos.
Die Portierung Ihrer Rufnummer kann bis zu vier Wochen dauern und erfolgt frühestens drei Tage nach Beantragung. Sie haben auch die Möglichkeit bei der Beantragung der Portierung einen Wunschtermin anzugeben.
Mit der Rufnummernmitnahme wird Ihr A1 Vertrag automatisch gekündigt, d.h. Sie müssen nicht unbedingt eine schriftliche Kündigung vornehmen.

A1 kündigen bei Todesfall

Egal welchen Vertrag Sie bei A1 abgeschlossen haben, im Todesfall des Vertragsinhabers gilt ein Sonderkündigungsrecht. Dies bedeutet, dass Sie unabhängig von den geltenden Kündigungsbedingungen, Bindungen oder Laufzeiten sofort kündigen können. Richten Sie Ihr Kündigungsschreiben unter Angabe aller Rufnummern und Kundennummern an folgende E-Mail-Adresse: todesfall@A1.at und legen Sie als Nachweis eine Sterbeurkunde bei. Auch eine Zustellung per Post an die oben genannte Adresse ist möglich.