smartmobil kündigen

Vorlage und Kündigungsservice: smartmobil

Sie möchten Ihren Vertrag mit smartmobil kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem smartmobil Handyvertrag. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihren Vertrag mit der Drillisch Online GmbH und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

smartmobil kündigen: Das Wichtigste in Kürze

smartmobil bietet als Marke der Drillisch Online GmbH verschiedene Verträge für Mobilfunk und DSL an. Dabei gibt es mehrere Modelle mit oder ohne Mindestlaufzeit.
In der Regel gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat.
smartmobil Verträge können sowohl schriftlich per Post, E-Mail oder Fax, als auch online gekündigt werden.

Sie haben einen Handyvertrag bei smartmobil und möchten diesen zeitnah kündigen? Wir erklären Ihnen, was Sie bei der Kündigung des bekannten Mobilfunkanbieters beachten müssen und helfen Ihnen mit unserem Online-Formular weiter, eine rechtssichere Kündigung bei smartmobil einzureichen.

Wir informieren Sie über wichtigsten Details zur Kündigung von smartmobil.

smartmobil kündigen – beenden Sie online Ihren Handyvertrag

smartmobil gehört wie yourfone zur Drillisch Online GmbH, unter der Verträge für Mobilfunk, Festnetz und DSL vertrieben werden. Außerdem bietet smartmobil Verträge zusammen mit Geräten wie Smartphones oder Tablets an, auch in der „refurbished“ Variante. Dabei handelt es sich um überholte Geräte, die dann wieder zu einem günstigeren Preis zum Verkauf angeboten werden. Hinzu kommt, dass smartmobil laut eigener Aussage nur „grünen Strom“ für das Netz verwendet. Daher versteht sich smartmobil selbst als „ökologische Mobilfunkmarke“.

Um bei smartmobil zu kündigen, müssen Sie Ihren Vertrag entweder schriftlich oder online per Kündigungsbutton beenden. Das gilt sowohl für Mobilfunk- als auch für DSL-Verträge mit oder ohne Geräte.

Es ist wichtig, ob Sie einen smartmobil Tarif mit oder ohne Mindestlaufzeit kündigen möchten, da diese Option die Kündigungsfrist beeinflusst.

Sie wollen schriftlich bei smartmobil kündigen? Dann benötigen Sie ein Kündigungsschreiben. Dieses Schreiben sollte klar den Wunsch der Kündigung, Ihre persönlichen Daten, Vertrags- bzw. Kundennummer und das gewünschte Kündigungsdatum enthalten. Wenn Sie einen smartmobil Handyvertrag kündigen möchten, fügen Sie am besten auch die Rufnummer hinzu, die gekündigt werden soll und ob Sie diese zum neuen Anbieter mitnehmen wollen oder nicht.

Achtung: Wechseln Sie innerhalb der Drillisch Marken den das Produkt, dann berechnet Ihnen der Vertragspartner für den Service der Rufnummernmitnahme extra Kosten.

Das Kündigungsschreiben können Sie dann entweder per Post oder per E-Mail an den Anbieter schicken. Für den Postweg nutzen Sie folgende Adresse, um bei smartmobil zu kündigen:

Drillisch Online GmbH
smartmobil Kundenservice
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
63477 Maintal

Achten Sie darauf in der Anschrift den smartmobil Kundenservice mit aufzunehmen, so wird Ihre Kündigung direkt dem richtigen Sachbearbeiter zugeteilt.

Sie können smartmobil auch per Fax kündigen. Senden Sie das Kündigungsschreiben dafür an die folgende Faxnummer 06181 7074 063 und drucken Sie sich im Anschluss das Sendeprotokoll aus.

Alternativ können Sie Ihren Vertrag unter smartmobil.de auch online im Kundenaccount kündigen.

smartmobil per E-Mail kündigen — ist das sinnvoll?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kündigung auch per E-Mail bei smartmobil einzureichen. Dazu steht Ihnen die E-Mail-Adresse kontakt@smartmobil.de zur Verfügung. Es ist allerdings sinnvoll smartmobil über den Postweg zu kündigen. Auf diese Weise können Sie Ihre Kündigung als Einschreiben mit Rückschein versenden. Sie erhalten so automatisch eine schriftliche Bestätigung, dass Ihre Kündigung zugestellt wurde.

Das kann notwendig sein, wenn Drillisch die Kündigung nicht akzeptiert oder rückmeldet, dass Ihre Kündigung nicht fristgerecht eingegangen ist. Das ist laut Kundenberichten im Internet bei smartmobil Kundenservice häufiger der Fall.

Als Alternative zur schriftlichen Variante per Post steht Ihnen auch die Online-Kündigung zur Verfügung. Auf der Webseite unter smartmobil.de befindet sich ganz unten ein Kündigungsbutton. Je nachdem, welchen Vertrag Sie bei smartmobil online kündigen möchten, klicken Sie entweder auf „Mobilfunk-Vertrag kündigen“ oder „DSL-Vertrag kündigen“. Anschließend öffnet sich ein Kündigungsformular. Dieses können Sie ausfüllen und direkt online abschicken.

smartmobil Kündigung vormerken

Nachdem Sie sich auf der Webseite unter smartmobil.de unter dem Login-Icon oben rechts mit Ihren Zugangsdaten eingeloggt haben, erhalten Sie Zugriff auf Ihre persönliche Servicewelt des Anbieters. In diesem Online-Bereich können Sie selbst einige Optionen verwalten, etwa das Vormerken Ihrer Kündigung. Diese Möglichkeit finden Sie unter „Services“ und „Kündigung vormerken“.

Doch die Kündigung vormerken allein ist nicht ausreichend. Denken Sie daran, Ihre Kündigung innerhalb der nächsten sieben Tage telefonisch bei smartmobil zu bestätigen. Wenn Sie nicht anrufen, erlischt die Vormerkung und Ihr Vertrag läuft normal weiter.

smartmobil kündigen und Rufnummer mitnehmen — so geht’s

Bei einem smartmobil Mobilfunkvertrag können Sie kündigen und anschließend Ihre Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Hier haben Sie die Wahl:

Rufnummernmitnahme vorzeitig beantragen, also noch während der Vertrag bei smartmobil läuft
Rufnummernmitnahme zum Ende des Vertrags bei smartmobil beantragen

Bei der ersten Variante sollten Sie bereits einen neuen Handyvertrag mit einem Mobilfunkanbieter abgeschlossen haben, zu dem Sie die Rufnummer mitnehmen können. Für die restliche Laufzeit Ihres smartmobil Vertrags erhalten Sie vorübergehend eine neue Rufnummer.

Am häufigsten wird der zweite Weg genutzt, bei dem Sie smartmobil kündigen und die Rufnummernmitnahme zum Ende des Vertrags beantragen. Die Marke der Drillisch Online GmbH muss Ihre Rufnummer dann für 30 Tage freigeben. Innerhalb dieser Zeit sollte Ihr neuer Anbieter die Nummer portieren. Wird die Frist verpasst, muss ein neuer Antrag auf Rufnummernportierung bei smartmobil gestellt werden.

smartmobil Kündigungsfrist

Die Kündigungsfrist bei smartmobil hängt von der Art des Vertrags ab. Grundsätzlich haben Kunden die Möglichkeit, Verträge mit oder ohne Mindestlaufzeit abzuschließen. Diese bestimmt dann die Dauer der Kündigungsfrist.

smartmobil Verträge mit Mindestlaufzeit: Sie können zwischen Tarifen mit einer Erstlaufzeit von 12 oder 24 Monaten wählen. Wenn Sie dann Ihren Vertrag kündigen möchten, können Sie das mit einer Frist von vier Wochen zum Ende der Erstlaufzeit tun. Ohne Kündigung verlängern sich diese Verträge auf unbestimmte Zeit. Danach können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat Ihren Vertrag kündigen.
smartmobil monatlich kündigen: Bei diesen Verträgen haben Sie die Option, jeden Monat Ihren Vertrag zu beenden. Streng genommen haben auch diese Verträge eine Mindestlaufzeit von einem Monat. Sie können allerdings direkt nach dem ersten Monat den Vertrag wieder beenden.

Sie haben die Möglichkeit, zu Ihren Verträgen gewisse Zusatzoptionen zu buchen. Dabei handelt es sich beispielsweise um die Friendsurance Handyversicherung oder Norton Mobile Security, die auch einzeln kündbar sind. Diese Optionen haben individuelle Kündigungsfristen, die sich von täglich bis monatlich bewegen. Kündigen Sie den gesamten Vertrag, beenden Sie automatisch auch die zugebuchte Option bzw. Optionen.