Vorlage und Kündigungsservice: Deutsche Glasfaser

Sie möchten Ihren Vertrag mit Deutsche Glasfaser kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem Vertrag mit Deutsche Glasfaser. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihren Vertrag mit der Deutsche Glasfaser und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

Deutsche Glasfaser kündigen: Das Wichtigste in Kürze

  • Deutsche Glasfaser betreibt Glasfaseranschlüsse für Privathaushalte, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen. Sie ist nach eigenen Angaben der führende Versorger im ländlichen Raum.
  • Die Vertragslaufzeit beträgt bei Deutsche Glasfaser in der Regel 24 Monate. Wird nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Mindestvertragslaufzeit gekündigt, dann verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit.
  • Die sicherste Kündigungsmethode ist eine Kündigung per Einschreiben oder Fax. Dabei verfügen Sie nämlich über einen rechtsgültigen Kündigungsnachweis.
Wir sind Ihnen bei der Kündigung des Vertrags mit der Deutschen Glasfaser behilflich.
Wir sind Ihnen bei der Kündigung des Vertrags mit der Deutschen Glasfaser behilflich.

Deutsche Glasfaser kündigen

Die Deutsche Glasfaser Holding GmbH ist in Deutschland nach eigenen Angaben der führende Glasfaserversorger für den ländlichen und suburbanen Raum. Sie plant, baut und betreibt anbieteroffene Glasfaseranschlüsse für Privathaushalte, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen.

Ich möchte bei Deutsche Glasfaser kündigen und dann zu einem anderen Anbieter wechseln. Auf welchem Weg kann ich bei Deutsche Glasfaser meinen Vertrag kündigen?
Für das Kündigen sieht Deutsche Glasfaser die Textform vor. Deutsche Glasfaser können Sie also per Brief, Fax, E-Mail oder online kündigen um bei Deutsche Glasfaser zu kündigen, empfiehlt die Verbraucherzentrale generell eine Kündigung per Einschreiben mit Rückschein oder per Fax mit qualifiziertem Sendebericht.
Mit diesen beiden Kündigungswegen haben Sie nämlich einen rechtsgültigen Nachweis über die fristgerechte Kündigung in der Hand.
Wie sieht bei Deutsche Glasfaser die Adresse für die Kündigung aus? Das Einschreiben schicken Sie an: Deutsche Glasfaser Holding GmbH, Am Kuhm 31, 46325 Borken.

Wann Sie bei Deutsche Glasfaser ein außerordentliches Kündigungsrecht haben, erfahren Sie weiter unten.

Deutsche Glasfaser kündigen vor Anschluss

Sie haben das Recht, Ihren Vertrag mit Deutsche Glasfaser innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Ihren Widerruf brauchen Sie nicht zu begründen. Deutsche Glasfaser stellt auf ihrer Website sogar ein eigenes Widerrufsformular bereit: https://www.deutsche-glasfaser.de/widerrufsrecht/

Wie kündige ich einen Deutsche Glasfaser Vorvertrag?

Wenn Sie einen Vertrag mit Deutsche Glasfaser abgeschlossen, aber noch keine Leistungen bezogen haben und den Vertrag vorzeitig kündigen möchten, kann es schwierig sein, aus dem Vertrag herauszukommen. Gründe hierfür sind häufig dass z.B. der Ausbau und Anschluss des  Glasfasernetzes bei Ihnen zuhause viel zu lange auf sich warten lässt. Die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten beginnt jedoch offiziell erst nach Aktivierung und Leistungsbezug und somit ist eine vorzeitige Kündigung nicht möglich.

Auch wenn Sie den Vertrag noch nicht aktiviert haben, kann die Deutsche Glasfaser darauf bestehen, dass Sie an den Vertrag gebunden sind, da Sie sich grundsätzlich für den Anschluss ans Glasfasernetz entschieden haben. 

Problematik: Ein Widerruf des Vertrags ist ebenfalls jedoch in den meisten Fällen nicht mehr möglich, da die Widerrufsfrist nach 14 Tagen endet. Meist ist jedoch schon sehr viel mehr Zeit seit Vertragsabschluss vergangen.

Ein Vertragsnehmer berichtet, dass er seit fast fünf Jahren auf seinen Anschluss wartet und Deutsche Glasfaser eine Kündigung wegen Nichtlieferung abgelehnt hat. Dies zeigt, dass es schwierig sein kann, aus einem Vertrag mit Deutsche Glasfaser herauszukommen, auch wenn die Leistungen nicht erbracht werden.

Wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden, sollten Sie Kontakt mit dem Kundenservice von Deutsche Glasfaser aufnehmen und versuchen, eine Lösung zu finden. Es kann hilfreich sein, Ihre Situation ausführlich zu schildern und zu erklären, warum Sie den Vertrag kündigen möchten. Eventuell können Sie eine außerordentliche Kündigung erwirken oder eine andere Vereinbarung treffen.

In jedem Fall sollten Sie sich bewusst sein, dass ein Vertrag mit Deutsche Glasfaser eine langfristige Verpflichtung darstellt und es schwierig sein kann, vorzeitig aus dem Vertrag auszusteigen. Es ist daher wichtig, sich vor Vertragsabschluss gut zu informieren und abzuwägen, ob ein Glasfaseranschluss wirklich notwendig ist und welche Alternativen es gibt.

Deutsche Glasfaser kündigen Erfahrungen

Da der Glasfaserausbau in vielen Regionen erst anläuft, finden sich bislang im Netz zum Thema Deutsche Glasfaser kündigen noch wenig Erfahrungen. Vor allem die lange Dauer von Beauftragung bis zur Nutzung wird beklagt. Und für die Servicequalität erhält Deutsche Glasfaser auf einschlägigen Portalen eher mittlere bis schlechte Bewertungen.

Kündigungsfrist beim Kündigen von Deutsche Glasfaser

Die Mindestvertragslaufzeit für den Glasfaseranschluss beträgt bei Deutsche Glasfaser 24 Monate. Den Vertrag mit Deutsche Glasfaser ordentlich zu kündigen, geht also erst nach 2 Jahren.

Und wie sieht bei Deutsche Glasfaser die Kündigungsfrist aus? Sie können Ihren Vertrag mit einer dreimonatigen Frist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Ich wollte Deutsche Glasfaser kündigen, habe aber die Frist verpasst. Was nun? Kein Problem. Nach der anfänglichen Mindestlaufzeit ist der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 1 Monat Tag genau kündbar.

Deutsche Glasfaser Router kündigen

Sie haben bei Deutsche Glasfaser einen Router gemietet und möchten jetzt auf ein eigenes Gerät umsteigen. Aber Achtung: Wechseln Sie vor Ende der Vertragslaufzeit (in der Regel 24 Monate) auf einen eigenen Router, ist Deutsche Glasfaser zur Einforderung der Mietgebühren des gebuchten Routers für die restliche Vertragslaufzeit berechtigt. Denn die Vertragslaufzeit bleibt bei einem Wechsel auf einen kundeneigenen Router unberührt. Und denken Sie daran: Wenn Sie auf einen eigenen Router wechseln, müssen Sie Ihr Mietgerät innerhalb von 14 Tagen an Deutsche Glasfaser zurückgeben.

Sonderkündigungsrecht von Deutsche Glasfaser – Kündigen bei Umzug

Welche Besonderheiten muss ich bei einem Umzug beachten? Wenn Sie in ein Gebiet mit Glasfaserversorgung umziehen, dann können Sie Ihren bestehenden Vertrag einfach mitnehmen. Und wenn es an meiner neuen Anschrift keinen Glasfaser-Anschluss gibt? Dann haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Bei Deutsche Glasfaser ist also eine Kündigung bei Umzug nicht generell möglich. Es hängt vom jeweiligen Fall ab.

Kann ich Deutsche Glasfaser kündigen wegen Nichterfüllung? Wenn Sie nicht die vertraglich vereinbarte Leistung Ihres Internetzugangsdienstes erhalten, können Sie laut Bundesnetzagentur Deutsche Glasfaser eine außerordentliche Kündigung zusenden. Voraussetzung, um bei Deutsche Glasfaser den Vertrag vorzeitig zu kündigen ist demnach, dass bei der Geschwindigkeit eine erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung zwischen der tatsächlichen und der vertraglich vereinbarten Leistung besteht. Und wie überprüfe ich die Internetgeschwindigkeit? Dazu gibt es eine eigene Breitbandmessung Desktop-App.

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