Vorlage und Kündigungsservice: RTL+

Sie möchten Ihr RTL+ Abo kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem RTL+ Abo. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihr RTL+ Abonnement und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

RTL+ kündigen: Das Wichtigste in Kürze

  • Wer das kostenlose RTL Plus Free-Angebot nicht mehr nutzen will, löscht einfach seinen Account. Bei den kostenpflichtigen Produkten ist eine Kündigung erforderlich.
  • Die Pakete können Sie direkt bei RTL+ oder über Apple, Amazon oder Magenta TV buchen. Kündigen Sie daher immer bei dem Anbieter, bei dem Sie gebucht haben.
  • Die RTL Plus Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Achtung: Es können Teilzahlungen fällig werden.
Bei den kostenpflichtigen Produkten von RTL plus ist eine Kündigung erforderlich
Bei den kostenpflichtigen Produkten von RTL plus ist eine Kündigung erforderlich

RTL+ kündigen

Neben dem kostenlosen RTL+ „Free“ gibt es kostenpflichtige RTL Plus Produkte. Diese sind:

  • Premium
  • Max
  • Family

Die Preise liegen zwischen 6,99 € und 18,99 €/Monat. Das ist Ihnen zu teuer geworden und Sie möchten Ihr RTL+ Abo kündigen. Sie fragen sich: Wie kann ich RTL+ kündigen?

So kündigen Sie Ihre RTL+ Mitgliedschaft:

  • Senden Sie eine E-Mail an support@rtlplus.com.
  • Geben Sie in der Kündigung die E-Mail-Adresse an, über die Sie Ihr Paket gebucht haben.
  • Fordern Sie unbedingt eine Kündigungsbestätigung an. Sollte es zu Unstimmigkeiten kommen, können Sie mit der Bestätigung nachweisen, dass Ihre Abo-Kündigung akzeptiert wurde.

Gut zu wissen: Besitzen Sie lediglich das Free-Paket? Dann müssen Sie Ihren RTL Plus Account nicht kündigen, sondern einfach nur löschen.

RTL+ online kündigen – ist das möglich?

RTL+ können Sie auch online kündigen. Hierzu loggen Sie sich in Ihr RTL Plus Kundenkonto ein. Die Kündigung erfolgt über das Nutzerprofil.

Sie haben Ihr Paket über einen anderen Anbieter, einen sogenannten Drittanbieter gebucht? Sie kündigen dann RTL+ bei diesem Drittanbieter, beispielsweise bei einer Buchung über den iOS App Store. Dann funktioniert die RTL+ Kündigung über das Handy folgendermaßen:

  • Ihre „Abonnements“ finden Sie unter dem Account mit Ihrer Apple-ID.
  • Wählen Sie Ihr RTL Plus Paket aus.
  • Beenden Sie das Abo.

Nach der Bestätigung ist das RTL+ Paket gekündigt.

Online-Kündigungen sind praktisch: Achten Sie aber unbedingt darauf, die Kündigungsbestätigung sicher zu speichern. Damit Sie auch nach einem Datenverlust darauf zurückgreifen und die erfolgreiche Kündigung gegebenenfalls nachweisen können.

RTL+ testen und kündigen

Bis vor kurzem gab es einen RTL+ Probemonat, den Nutzer kostenlos kündigen konnten. Diese RTL+ Testphase wird aktuell nicht mehr angeboten.

RTL+ Kündigungsfrist

Wie sieht es beim RTL+ Kündigen mit der Frist aus? Kann man RTL+ monatlich kündigen?
Ja, Sie können jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Innerhalb der Kündigungsfrist können dabei Teilzahlungen fällig werden.

RTL+ über Amazon Prime kündigen

Ich habe über Amazon mein RTL+ Paket gebucht – wie kann ich kündigen?
Um RTL+ zu kündigen, loggen Sie sich in Ihr Amazon Kundenkonto ein. Unter dem Menüpunkt „Meine Apps und Geräte“ gehen Sie auf „Meine Abonnements“.  In der Amazon Desktop Version können Sie nun zwischen „Meine Apps“ und „Meine Abonnements“ wählen. Unter dem letzteren Menüpunkt verwalten Sie Ihr RTL+-Abo und nehmen auch dort die Kündigung vor.

Häufige Probleme und Lösungen

Wie kann ich RTL + kündigen?
Direkt bei RTL Plus bzw. beim Drittanbieter. Wenn Sie feststellen: RTL+ lässt sich nicht kündigen, haben Sie Ihre Kündigung möglicherweise nicht an den richtigen Adressaten geschickt. Überprüfen Sie, ob Sie Ihr Paket direkt bei RTL + oder über Apple, Amazon oder Magenta TV gebucht haben.

Wieso gibt es eine RTL+ Abbuchung trotz Kündigung?
Überprüfen Sie, ob es sich möglicherweise um eine Teilzahlung handelt? Das kommt so: Haben Sie Ihr Paket etwa am 1. eines Monats gebucht und kündigen am 20., dann läuft Ihr Paket noch 30 Tage und dadurch in den nächsten Monat hinein. Für den Zeitraum zwischen der Verlängerung und dem Enddatum entsteht dann eine anteilige Rechnung.

Tipps und Hinweise zur RTL+ Kündigung

Wenn Sie direkt nach der Buchung feststellen, dass Ihnen RTL+ nicht gefällt, können Sie Ihr Paket sofort wieder kündigen. Denn Laufzeit und Kündigungsfrist betragen nur einen Monat.

Sie fragen sich, wie Sie am besten vorgehen sollen? Ob Sie online oder per E-Mail kündigen, ist eigentlich egal. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie eine Kündigungsbestätigung erhalten und bewahren Sie diese gut auf.
Tipp: Screenshot können die Online-Kündigung belegen. Ob dies einer rechtliche Auseinandersetzung Stand halten kann, ist nicht sicher, die Kündigungsbestätigung des Vertragspartners kann so nicht ersetzt werden.

Ob Sie RTL+ in der Testphase kündigen, oder danach, spielt derzeit keine Rolle. Denn dieses Angebot gibt es aktuell nicht und laut den AGB von RTL+ besteht ausdrücklich kein Anspruch auf eine kostenlose Testphase.

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