Vorlage und Kündigungsservice: UseNeXT

Sie möchten Ihr UseNeXT Abo kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem UseNeXT Abo. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihr UseNeXT Abonnement und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

UseNeXT kündigen: Das Wichtigste in Kürze

  • In zahlreichen Newsgroups des sogenannten „Usenet“ können Nutzer sich zu verschiedensten Themen austauschen. Dahinter steht u.a. mit UseNeXT die Aviteo GmbH.
  • Sie können das UseNeXT Abo sowohl schriftlich als auch online kündigen.
  • Die Kündigungsfrist der UseNeXT Verträge hängt von der Laufzeit ab und liegt zwischen sieben und 30 Tagen.
Sie möchten das Usenet nicht mehr nutzen? Wir helfen Ihnen bei der Kündigung des Providers UseNeXT.
Sie möchten das Usenet nicht mehr nutzen? Wir helfen Ihnen bei der Kündigung des Providers UseNeXT.

UseNeXT kündigen

UseNeXT ermöglicht Zugang zum Usenet, ein Online-Netzwerk mit über 200.000 Foren, die sich Newsgroups nennen. Dafür müssen sich die Nutzer zunächst mit persönlichen Zugangsdaten registrieren, um schließlich den Usenet Zugang zu bekommen. Dann können sie die Usenet Suchmaschine mit ihrem Account nutzen und Newsgroups durchsuchen. Hinter UseNeXT steht die Aviteo GmbH.

Die drei regulären Abonnements unterscheiden sich in der Anzahl der zur Verfügung stehenden Gigabyte und heißen “Rookie”, “Rockstar” und “Legend”.

Jedes Abo ist für zwei Wochen kostenlos.

Anschließend beginnt ein Vertrag mit UseNeXT auf unbestimmte Zeit.

Wie kann ich UseNeXT kündigen? Sie haben folgende Möglichkeiten:

  1. UseNeXT Kündigung per Post – sicherheitshalber per Einschreiben
  2. UseNeXT per E-Mail kündigen
  3. UseNeXT online kündigen
  4. UseNeXT Kündigung am Telefon

Für die ersten beiden Kündigungswege benötigen Sie ein Kündigungsschreiben. Dieses sollte neben Ihren persönlichen Daten wie Namen und Anschrift auch Details zur Kündigung enthalten: Zu welchem Zeitpunkt wollen Sie kündigen? Und handelt es sich um eine ordentliche oder außerordentliche Kündigung? Denken Sie auch daran, um eine Kündigungsbestätigung zu bitten und das aktuelle Datum anzugeben.

Per Post senden Sie das Kündigungsschreiben an die folgende Adresse, um bei UseNeXT bzw. der Aviteo GmbH zu kündigen:

Aviteo GmbH
Josephspitalstraße 15
80221 München

Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Kündigung per Post für ein Einschreiben mit Rückschein zu entscheiden. So erhalten Sie eine Bestätigung, wer die Kündigung zu welchem Zeitpunkt entgegengenommen hat. Das ist gerade bei der Einhaltung einer Kündigungsfrist entscheidend.

Um bei UseNeXT telefonisch zu kündigen, erreichen Sie den Kundenservice des Anbieters von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17.30 Uhr unter der Nummer 08920172017. Im Anschluss erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
Vorsicht: Wenn Sie mit UseNeXT telefonieren, werden deutsche Festnetzkosten erhoben.

Für die Nutzung des Usenet Accounts wird ein News Reader wie Tangysoft benötigt. Das ist ein Client, der zunächst heruntergeladen werden muss. Sobald Sie Ihre UseNeXT Mitgliedschaft gekündigt haben, können Sie den News Reader deinstallieren. Sie müssen Tangysoft UseNeXT nicht separat kündigen.

Ehemalige Kunden berichten im Internet, man könne UseNeXT nur telefonisch kündigen. Das ist laut eigener Aussage des Online-Netzwerkes nicht der Fall und User können auch schriftlich oder online kündigen.

Sie können bei UseNeXT kostenlos kündigen. Lediglich für das Porto oder Telefonat zahlen Sie Gebühren. Wenn Sie sich diese Gebühren sparen wollen, kündigen Sie Ihren Vertrag mit UseNeXT einfach online. Wie das geht, erfahren Sie unten.

UseNeXT Kündigung ohne Kundennummer

Sollten Sie Ihre UseNext Kundennummer nicht wissen oder nicht bereit haben, können Sie diese in Ihrem Account abfragen:

  1. Dazu rufen Sie den Mitgliederbereich unter usenext.com auf.
  2. Loggen Sie sich in Ihren Account ein
  3. Klicken Sie auf „Mein Account“.
  4. Anschließend klicken Sie auf „Account Daten“.
  5. Dort haben Sie die Möglichkeit, unter „Username“ Ihre Kundennummer einzusehen.

Für eine Kündigung Ihres Vertrags mit UseNeXT ganz ohne Kundennummer geben Sie im Kündigungsschreiben an, mit welcher E-Mail-Adresse Sie den Account erstellt haben. Mit Ihrem Namen und der Adresse können die Mitarbeiter des Kundenservice die Kündigung dann hoffentlich eindeutig zuordnen.

UseNeXT online kündigen — wie geht das?

Wie kann ich Usenext online kündigen? Neben der schriftlichen Kündigung per Post und der Möglichkeit, Ihr Abo telefonisch zu beenden, können Sie UseNeXT auch online kündigen. Um UseNeXT per E-Mail zu kündigen, senden Sie ein Kündigungsschreiben an folgende E-Mail-Adresse des Anbieters: info@USENEXT.de. Zudem haben Sie die Möglichkeit, per Kündigungsbutton auf der Webseite von UseNeXT unter usenext.com zu kündigen. Befolgen Sie dafür folgende Schritte:

  1. Rufen Sie den Hilfebereich der Webseite auf.
  2. Wählen Sie oben auf der Seite „Kündigung“ aus.
  3. Sie gelangen zu einer Übersichtsseite, wie Sie kündigen können. Dort wird unter anderem auch der Button „Verträge hier kündigen“ angezeigt. Diesen können Sie anklicken.
  4. Anschließend werden Sie zum Kontaktformular weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre Daten wie Name und Kundennummer sowie die Kündigungsart (ordentlich/außerordentlich) an und klicken final auf „Jetzt kündigen“. Fertig!

UseNeXT Probeabo kündigen

Zu Beginn Ihres UseNeXT Abos gewährt Ihnen der Anbieter einen kostenlosen Testzeitraum. In dieser Zeit können Sie die Newsgroups ausgiebig testen. Danach schließt sich ein kostenpflichtiges Abonnement an. Wenn Sie das UseNeXT Testabo kündigen möchten, beenden Sie dieses einfach zum Ende der Phase. Sie können das Probeabo auch ohne Angabe von Gründen kündigen.

UseNeXT Kündigungsfrist

Die Kündigungsfrist für Verträge mit UseNeXT ist unterschiedlich. Sie ist abhängig von der Vertragslaufzeit. Haben Sie ein Paket mit einem Monat Laufzeit gebucht, beträgt die Kündigungsfrist lediglich sieben Tage. Bei Abos mit längerer Laufzeit erhöht sich die Frist auf einen Monat.

Diese Fristen gelten immer zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit. Laut UseNeXT wird eine Kündigung in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.

Erfahrungen beim Kündigen von UseNeXT

Auf diversen Bewertungsportalen im Internet berichten ehemalige Kunden von Problemen mit UseNeXT im Zusammenhang mit der Kündigung. Die Kündigungen werden entweder gar nicht oder nicht ordnungsgemäß bearbeitet. Hinzu kommt, dass UseNeXT in einigen Fällen die Kündigung während des Testzeitraums nicht zu akzeptieren scheint.

Mit einer schriftlichen Kündigung umgehen Sie das Problem, dass Ihre Kündigung möglicherweise nicht korrekt zugestellt wird. Denn beim Einschreiben mit Rückschein erhalten Sie den Zustellnachweis und können Sie im Zweifel belegen, dass Sie fristgerecht gekündigt haben. 

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