Magenta TV kündigen

Vorlage und Kündigungsservice: Magenta TV

Sie möchten Magenta TV kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zur Kündigung vorbereitet. Erstellen und versenden Sie direkt online mit der Kündigungsvorlage Ihr persönliches Kündigungsschreiben für Ihren Magenta TV Vertrag an die Telekom.

Das Muster können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem Magenta TV Vertrag mit der Telekom und überprüfen Sie es genau, damit einer erfolgreichen Kündigung nichts im Weg steht.

Magenta TV kündigen: Das Wichtigste in Kürze

• Sie können Ihren Vertrag bei Magenta TV per Post oder online kündigen. Die Kündigung ist immer zum Ende der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit möglich.
• Für die Kündigung Ihres Magenta TV Vertrags müssen Sie eine Kündigungsfrist von einem Monat beachten. Eine Ausnahme sind die Magenta TV Flex Tarife, für die keine Kündigungsfristen gelten.
• Magenta TV Kunden aus Österreich können Ihren Vertrag zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Telekom Magenta TV kündigen – was muss ich wissen

Was ist Magenta TV und wie kann ich es kündigen? Magenta TV ist das Streaming-Angebot der Telekom, mit dem Sie Fernsehsender empfangen sowie zahlreiche Serien, Filme und Shows online genießen können. Außerdem gibt es Zusatzpakete, wie z.B. Magenta TV Sport oder Magenta TV Smart. Der Vorgänger des Streamingdienstes hieß Entertain TV.

Doch wie kann ich Magenta TV wieder kündigen? Dies ist grundsätzlich immer zum Ende der vertraglich vereinbarten Mindestvertragslaufzeit möglich. Sie können Ihre Kündigung entweder online im Telekom Kundencenter vornehmen oder Ihr Kündigungsschreiben per Post verschicken. Um bei der Telekom Magenta TV zu kündigen, nutzen Sie die Kundenservice-Adresse der Telekom:

Telekom Deutschland GmbH
Abteilung Kunden-Service
53171 Bonn

Eine Magenta TV Kündigung per E-Mail ist leider nicht möglich. Denken Sie daran, dass Sie bei Ihrer Kündigung auch gleichzeitig den Magenta TV Receiver kündigen. Da der Receiver ein Leihgerät ist, müssen Sie diesen im Anschluss an die Telekom zurücksenden.

Magenta TV Flex kündigen

Magenta TV Flex ist der flexible Tarif von Magenta TV. Mit diesem Tarif benötigen Sie kein separates Gerät (Receiver) der Telekom, sondern können über die Smart TV App direkt los streamen. Damit ist dieser Tarif der Telekom komplett unabhängig vom Internetanbieter. Magenta TV Flex hat keine Mindestvertragslaufzeit und ist somit jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündbar.

Die gleiche Flexibilität haben Sie, wenn Sie den Magenta TV Stick kündigen möchten. Aufgrund der Vertragslaufzeit von einem Monat ist dieser jederzeit kündbar.

Kann ich Magenta TV online kündigen?

Ja, eine Online-Kündigung bei Magenta TV ist folgendermaßen möglich:

• Melden Sie sich zunächst im Telekom Kundencenter wie gewohnt mit Ihren Anmeldedaten an
• Klicken Sie im Bereich „Vertragsstatus“ auf „Vertrag kündigen“
• Einfach den weiteren Anweisungen folgen – fertig!

Die Kündigung über Ihren Smart TV, eine Smartphone App oder einen Kündigungsbutton im Internet ist leider nicht möglich. Bei der Telekom können Sie online lediglich das Kundencenter oder das Kontaktformular nutzen, um Ihren Vertrag und Ihre Magenta TV Box zu kündigen.

Magenta TV kündigen und Internet behalten

Wenn Sie Ihren Magenta TV Vertrag kündigen, Ihren Internet- Vertrag bei der Telekom aber behalten möchten, ist dies problemlos möglich: Um nur Magenta TV zu kündigen, müssen Sie einfach Ihren Tarif wechseln. Am einfachsten geht dies über das „Kontaktformular zur Kündigung von Zusatzprodukten”. Geben Sie hier Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Kundennummer ein und geben Sie im nächsten Schritt das zu kündigende Produkt an. Diese Kündigungsmöglichkeit können Sie nutzen, wenn Sie z.B. Magenta TV kündigen und DSL behalten möchten.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie zusätzlich zu Magenta TV ein TV-Paket oder eine andere Option gebucht haben, werden diese Leistungen direkt mitgekündigt.

Magenta TV Zusatzpakete kündigen

Wenn Sie ein zusätzliches Magenta TV Paket kündigen möchten, ist dies ohne Beachtung einer Mindestvertragslaufzeit möglich. Somit können Sie z.B. Magenta TV Sport kündigen, indem Sie Ihre Kündigung unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist verschicken. Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat erstmalig möglich zum Ende der Laufzeit.

Sie möchten Magenta TV Smart kündigen? Dieses Zusatzpaket gehört zu Magenta TV Flex und ist daher ebenfalls flexibel monatlich kündbar. Das Gleiche gilt, wenn Sie Magenta TV Plus kündigen möchten. Dies war die frühere Produktbezeichnung von Magenta TV Smart, d.h. es gelten die gleichen Kündigungsbedingungen.

Um Magenta TV One zu kündigen – die Premium TV Box von Magenta TV – müssen Sie Ihre Kündigung zum Ende der einjährigen Laufzeit mit einer Frist von einem Monat einreichen.

Magenta TV gratis Monat kündigen

Einen offiziellen Probemonat kann man bei der Telekom für Magenta TV nicht buchen. Mit dem Magenta TV Flex Tarif wurde dieses Angebot hinfällig, da die Kunden zwar nicht kostenlos, aber dafür ohne feste Vertragsbindung den Streaming Dienst nutzen können. Der Flex Tarif ist monatlich kündbar und ähnelt einem Testmonat – nur mit dem Unterschied, dass es sich nicht um ein kostenfreies Angebot handelt.

Sollte die Telekom im Rahmen von besonderen Aktionen oder Events einen Probemonat anbieten, so sollten Sie auf jeden Fall die Kündigungsfrist für diese Aktion beachten. Schnell wir ein Probemonat ein fester Vertrag mit fester Laufzeit, wenn man es verpasst den Kündigungswunsch mitzuteilen.

Mögliches Telekom Angebot: Testmonate sind in der Regel nur gratis, wenn der Kunde ein Magenta TV Abo über 24 Monate abgeschlossen hat.

Muss ich eine Frist einhalten, wenn ich Magenta TV kündige?

Für die Kündigung Ihres Vertrags müssen Sie die Magenta TV Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit beachten. Wenn Sie Magenta TV vorzeitig kündigen möchten, müssen Sie einen sogenannten wichtigen Grund nachweisen. Dies kann etwa die Nichterbringung vertraglich vereinbarter Leistungen sein.

Ich habe einen Todesfall in der Familie, was muss ich zur Magenta TV Kündigung wissen?

Wenn Sie Erbe des verstorbenen Vertragspartners sind, dann können Sie die bestehenden Verträge entweder übernehmen oder fristlos kündigen. Hierfür müssen Sie allerdings als Nachweis eine Kopie der Sterbeurkunde bzw. des Erbscheins einreichen.

Ich wohne in Österreich, wie kündige ich Magenta TV?

Für Magenta TV Kunden in Österreich gelten Verträge mit entweder 12 oder 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit. Sie können Ihren Vertrag bei T-Mobile Austria zum Ende dieser Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. Sollten Sie diese Frist verpassen, dann verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um die ursprünglich vereinbarte Laufzeit. Magenta TV Österreich ist über die T-Mobile Austria GmbH buchbar, Ihre Kündigung geht dann nicht an die Telekom Deutschland!

Senden Sie Ihr vorbereitetes Kündigungsschreiben an folgende Adresse:

T-Mobile Austria GmbH
Rennweg 97-99
1030 Wien

Auch hier haben Sie zusätzliche Möglichkeiten: Im “Mein Magenta” Kundencenter bzw. über das Kontaktformular auf der Webseite können Sie Kündigungen veranlassen.

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