Spotify kündigen

Vorlage und Kündigungsservice: Spotify

Sie möchten Spotify kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem Spotify Abo. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihr Spotify-Abonnement und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

Kündigung von Spotify: Das Wichtigste in Kürze

• Bei Spotify wird grundsätzlich zwischen „Spotify Free“ und „Spotify Premium“ unterschieden. Bei der kostenpflichtigen Variante können Kunden zwischen verschiedenen Angeboten wählen und jederzeit kündigen.
• Spotify Premium kann sowohl im Internet Browser, als auch schriftlich per Post oder E-Mail oder in der App gekündigt werden.
• Nach der Kündigung von Spotify Premium wandelt sich das Konto automatisch in einen kostenfreien Spotify Free Account um.

Spotify kündigen

Sie möchten Spotify kündigen, weil Sie beispielsweise den Dienst nicht mehr ausgiebig nutzen oder Ihnen das Angebot nicht mehr gefällt? Sie haben mehrere Möglichkeiten, das Abo bei Spotify zu kündigen, zum Beispiel im Webbrowser, per App oder auch schriftlich per Post. Dabei spielt es keine Rolle, welche Variante von Spotify Premium Sie nutzen. Die verschiedenen Wege, um das Spotify Konto zu kündigen, stellen wir Ihnen hier vor.

Spotify im Internet-Browser kündigen

Dazu rufen Sie die Spotify-Seite auf, melden sich an und klicken auf „Premium stornieren“. Sie können sich auch auf der Spotify Seite unter spotify.com anmelden und dann ganz unten auf der Webseite auf „Verträge hier kündigen“ klicken. Dort haben Sie die Option, „Spotify Premium kündigen“ auszuwählen und so Ihr Abo zu beenden.

Spotify schriftlich kündigen

Wenn Sie Ihr Spotify Premium Abo per Post oder E-Mail kündigen wollen, benötigen Sie ein Kündigungsschreiben. Dieses sollte neben Ihren persönlichen Daten wie Name und Anschrift auch die E-Mail-Adresse enthalten, mit der Sie das Spotify Konto erstellt haben. Vergessen Sie nicht, das gewünschte Kündigungsdatum anzugeben. Im Anschluss senden Sie Ihre Kündigung entweder per Post oder E-Mail an Spotify.

Hauptsitz Spotify:

Spotify AB
Regeringsgatan 19 11153 Stockholm
Schweden

Deutsche Postadresse:

Spotify GmbH
Unter den Linden 10
10117 Berlin

E-Mail-Adresse: kundendienst_de@spotify.com

Auf diese Weise können Sie Spotify Premium Individual, Duo, Student oder Family im Internet Browser über die Spotify Webseite kündigen.

Wie kann ich Spotify aber kündigen, wenn ich den Streamingdienst über einen Drittanbieter wie Telekom, Sky oder Vodafone abonniert habe? Dann müssen Sie Ihren Spotify Account auch über den Drittanbieter wieder kündigen. Sie können Spotify bei Vodafone oder Telekom kündigen, indem Sie die jeweiligen Kundenportale aufrufen, den Vertrag, der mit Spotify verknüpft ist, auswählen, und die Tarifoption beenden oder entfernen bzw. das Spotify Abo verwalten. Im Anschluss erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung des Vorgangs per E-Mail.

Wichtig: Sobald Sie Ihr Spotify Premium Konto gekündigt haben, geht Ihr Account automatisch in ein Spotify Free Konto über.

Dabei handelt es sich um die kostenlose Basis Mitgliedschaft von Spotify, mit der nur begrenzt Musik gehört werden kann. Außerdem müssen Kunden mit Werbung rechnen. Die selbst erstellten Playlists bleiben allerdings bestehen. Wenn man den Spotify Account weiter in der Gratisvariante nutzen oder den Premium Account möglicherweise in der Zukunft reaktivieren möchte, muss man Spotify Free nicht kündigen. Eine Reaktivierung des Spotify Premium Accounts ist zu jeder Zeit möglich, solange ein Spotify Free Konto besteht.

Spotify Konto löschen

Wollen Sie Ihr Profil bei Spotify allerdings endgültig löschen, können Sie das ebenfalls auf der Spotify Webseite bequem ausführen. Nachdem Sie sich bei Spotify mit Ihren Zugangsdaten angemeldet haben, können Sie Ihr Spotify Free Konto schließen. Danach haben Sie sieben Tage Zeit, das gelöschte Konto wieder zu aktivieren. Nach den sieben Tagen ist der Account endgültig gelöscht.

Wollen Sie Ihr Profil bei Spotify allerdings endgültig löschen, können Sie das ebenfalls auf der Spotify Webseite bequem ausführen. Nachdem Sie sich bei Spotify mit Ihren Zugangsdaten angemeldet haben, können Sie Ihr Spotify Free Konto schließen.

Gut zu wissen: Danach haben Sie sieben Tage Zeit, das gelöschte Konto wieder zu aktivieren. Nach den sieben Tagen ist der Account endgültig gelöscht.

Spotify in der App kündigen — wie geht das?

Der Spotify Premium Account können Sie ganz bequem in der App kündigen. Dafür folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Öffnen Sie die Spotify App auf Ihrem Smartphone. Melden Sie sich mit Ihren Spotify-Zugangsdaten an, wenn noch nicht geschehen.
2. Klicken Sie auf das Zahnrad Symbol, das oben rechts auf der Startseite der Spotify App erscheint. Das sind die Einstellungen.
3. In den Einstellungen wählen Sie „Premium Abo/Abo anzeigen“ aus. Navigieren Sie auf dieser Seite zu „Premium Abos anzeigen“.
4. An dieser Stelle klicken Sie auf „Dein Abo ändern“.
5. Nun scrollen Sie zum Ende des Menüs und wählen „Spotify Premium kündigen“ aus. Fertig! Auf diese Weise kündigen Sie Spotify am Handy und wechseln anschließend automatisch zu Spotify Free.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Spotify am Handy zu kündigen, indem Sie das Abo über den jeweiligen Store beenden, in welchen Sie die App heruntergeladen haben:

• Dazu öffnen Sie den Google Play Store, wenn es sich um ein Android Betriebssystem handelt. Dort suchen Sie nach der Spotify App und können das Abo kündigen.

• Bei Apple Geräten wie dem iPhone rufen Sie die Einstellungen des Geräts auf und klicken auf Ihren Namen. Auf diese Wiese gelangen Sie zu den „Abonnements“ Ihres iPhones und können dort, nachdem Sie das Spotify Abo gefunden haben, die automatische Verlängerung deaktivieren.

Spotify Probeabo kündigen

Beim aktuellen Angebot von Spotify ist ein kostenloser Testmonat zum Beginn jedes Spotify Premium Abos eingeschlossen. Neukunden bezahlen also erst ab dem 2. Monat Spotify Premium. Das Spotify Testabo können Sie noch innerhalb des Gratiszeitraums kündigen, wenn Sie Ihren Account nach dem gratis Monat nicht in ein zahlungspflichtiges Premium Konto umwandeln wollen. Das passiert nach Ablauf der 30 Tage automatisch.

Spotify kündigen — diese Frist gilt für Ihr Abo

Kann man Spotify nur monatlich kündigen? Oder kann man Spotify jederzeit kündigen? Generell gilt laut den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Spotify eine Kündigungsfrist von 14 Tagen für alle Spotify Premium Abos. Grundsätzlich ist die Mitgliedschaft aber jederzeit kündbar. Sie sind bei Spotify an keine Vertragslaufzeit gebunden, wenn in Ihrem Vertrag nichts anderes vereinbart wurde.

Es gibt auch keine gesonderte Kündigungsfrist für Spotify Family aufgrund der vielen möglichen Konten. Bei diesem Premium Abo zählt das Datum, an dem die zahlende Person Spotify Family erstmalig abgeschlossen hat. Wenn die Inhaber der Unterkonten von Spotify Family kündigen, bleibt das Hauptkonto unberührt. Dieses wird nicht automatisch gekündigt.

In diesem Fall, dass der Hauptkontoinhaber das Premium Abo beendet, werden die Unterkonten auch nicht gelöscht, sondern auf kostenlose Accounts heruntergestuft.

Bei Spotify Premium Student profitieren an einer Hochschule oder Universität eingeschriebene Studenten von den Rabattmonaten. Um diese zu erhalten, müssen Nachweise vorgelegt werden, zum Beispiel in Form von Immatrikulationsbescheinigungen. Kunden dieses Abonnements können bis zu 12 aufeinanderfolgende Rabattmonate erhalten und diese bis zu dreimal verlängern, sodass insgesamt maximal 36 Monate Spotify Premium Student zusammen kommen können. Während der Laufzeit können Sie Spotify für Studenten jederzeit kündigen und auch wieder aktivieren.

Probleme mit der Spotify Kündigung

Trotz Einhaltung aller Kündigungsfristen und Vorgaben gibt es im Internet einige Beschwerden zum Kündigungsvorgang mit Spotify. So blieb bei einem Fall das „Familienabo“ (Spotify Premium Family) bestehen, obwohl die Abonnentin den Account gekündigt hat. In mehreren Fällen wurde trotz Kündigung weiterhin Geld eingezogen.

Außerdem schien Spotify in einigen Fällen bereits eine Mitgliedsgebühr zu erheben, obwohl der Testzeitraum noch nicht beendet war. Nach der Kündigung soll das Geld auch nicht wieder zurückerstattet worden sein. Generell ärgern sich viele Kunden im Internet über den Support Service von Spotify und, dass die eingereichten Kündigungen nicht immer berücksichtigt werden würden.

Spotify Free kündigen geht nicht? Sie können lediglich ein zahlungspflichtiges Spotify Premium Abo kündigen. Um die kostenlose Mitgliedschaft Spotify Free zu beenden, muss der Account komplett gelöscht werden. Bei Fragen zur Kündigung können Sie sich per E-Mail unter kundendienst_de@spotify.com an den Kundenservice von Spotify wenden.

Über Spotify

„Spotify“ ist einer der größten Streamingdienste weltweit für Musik, Hörbücher und Podcasts mit Sitz im schwedischen Stockholm. Mehr als 450 Millionen Nutzer sind aktiv bei Spotify. Neben den verschiedenen Premium-Angeboten steht Nutzern auch Spotify Free als kostenfreier Dienst mit eingeschränkten Möglichkeiten zur Verfügung.

Dieses Spotify Premium Angebot kann abonniert werden

• Spotify Premium Individual (für eine Person) für 9,99 Euro pro Monat
• Spotify Premium Duo (für zwei Personen) für 12,99 Euro pro Monat
• Spotify Premium Student (für eine Person) für 4,99 Euro pro Monat
• Spotify Premium Family (für bis zu sechs Personen) für 14,99 Euro pro Monat

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