Vorlage und Kündigungsservice: Joyn

Sie möchten Ihr Joyn Abo kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem Joyn Abo. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihr Joyn Abo und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

Kündigung von Joyn: Das Wichtigste in Kürze

  • Sie können Joyn kostenlos oder kostenpflichtig nutzen. Beim kostenlosen Abo funktioniert die Kündigung jederzeit über eine Löschung des Accounts. Das kostenpflichtige Abo Joyn PLUS+ können Sie monatlich kündigen.
  • Ihre Kündigung richten Sie an den Anbieter, bei dem Sie das Joyn Abo abgeschlossen haben. Also entweder direkt an Joyn oder an Amazon oder jeden anderen Drittanbieter.
  • Das Joyn Abo lässt sich online kündigen. Doch bei einem Crash könnten wichtige Kündigungsdaten verloren gehen. Eine schriftliche Kündigung per Einschreiben bietet mehr Sicherheit!
Das kostenpflichtige Abo Joyn PLUS+ können Sie monatlich kündigen.
Das kostenpflichtige Abo Joyn PLUS+ können Sie monatlich kündigen.

Joyn kündigen – so geht´s

Die deutsche Streaming-App Joyn bietet über 60 Live TV Sender als Web-TV sowie eigene Originals und Exclusives. Sie nutzen das kostenlose Angebot, möchten dieses Joyn Abo jetzt aber kündigen.
Sie fragen sich: Wie kann ich Joyn kündigen?
Beim werbefinanzierten Modell schicken Sie eine E-Mail an dsgvo@service.joyn.de.
Um Ihre kostenlose Joyn Mitgliedschaft zu kündigen, bitten Sie um Löschung Ihres Accounts. Diese Joyn Kündigung ist jederzeit ohne Einhaltung einer Frist möglich.

Upgrade Joyn+ –  wie wieder kündigen?

Neben der kostenlosen Mitgliedschaft gibt es für eine monatliche Gebühr das kostenpflichtige Joyn PLUS+ Abo. Das Angebot ist größer und alle PLUS+-Inhalte sind werbefrei. Joyn lockt mit einer kostenfreien Testphase.

Joyn online kündigen – wie geht das?

Joyn können Sie online kündigen: Unter www.joyn.de/account loggen Sie sich zum Kündigen in Ihren Account ein. Dort klicken Sie auf den Kündigungsbutton.

Joyn kündigen über das Handy ist praktisch. Aber Achtung: Sollte Ihr Smartphone technische Probleme bekommen, könnten wichtige Kündigungsdaten verloren gehen. Daher sollten Sie immer auch eine schriftliche Kündigung in Betracht ziehen.
Die Kündigung schicken Sie per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Kontakt Adresse: Joyn GmbH, Ridlerstr. 57 in 80339 München.

Wichtig: Kündigungsbestätigung anfordern und Rückschein sorgfältig aufbewahren!

Und wie kann ich Joyn kündigen, wenn ich das Abo über den App Store, Play Store oder einen anderen Drittanbieter abgeschlossen habe? Haben Sie Joyn beispielsweise über den App Store abgeschlossen, dann müssen Sie Ihr Abo auch über diesen Anbieter kündigen.

Wichtig: Beachten Sie unbedingt die Kündigungsfristen!

Joyn per E-Mail zu kündigen ist übrigens nur für Free Joyn Accounts vorgesehen.

Joyn Kündigung während der Testphase

Abonnieren Sie Joyn PLUS+ zum ersten Mal, profitieren Sie von einem kostenlosen Testzeitraum.
In der Regel können Sie Joyn 7 Tage kostenlos testen und innerhalb der Testphase wieder kündigen.

Sie haben vergessen, Joyn während der Testphase zu kündigen? Dann verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch und der monatliche Mitgliedsbeitrag wird fällig.

Gut zu wissen: Manchmal kann über Gutschein-Aktionen Joyn 6 Monate kostenlos genutzt werden. Aber auch hier gilt: Rechtzeitig kündigen nicht vergessen, wenn kein kostenpflichtiges Abo daraus werden soll.

Joyn Kündigungsfrist

Kann man Joyn+ monatlich kündigen?
Ja, das reguläre Joyn PLUS+ Abo hat eine monatliche Laufzeit und Sie können auch monatlich kündigen. Laut Joyn gilt beim Kündigen eine Frist bis unmittelbar vor Mitternacht am letzten Tag Ihres Abos.
Auch wenn Sie Joyn kostenlos testen, gilt bei einer Kündigung diese Frist. Sofern Sie das Abo nicht kostenpflichtig weiternutzen möchten.

In beiden Fällen (Testzeitraum und reguläres Abo) gilt: Haben Sie Joyn PLUS+ über einen Drittanbieter abonniert? Dann kann die Bearbeitungszeit für die Kündigung bis zu 24 Stunden betragen. Hier also auf jeden Fall frühzeitig kündigen!

Joyn Kündigung über Amazon

Sie haben Joyn über Amazon gebucht? Dann müssen Sie Joyn auch über Amazon kündigen.

Wie kann ich Joyn über mein Amazon-Konto kündigen?

  1. Melden Sie sich auf der Amazon-Website an.
  2. Öffnen Sie „Meine Mitgliedschaften und Abonnements“.
  3. Klicken Sie neben Ihrem PLUS+ Abo auf „Abonnement verwalten“.
  4. Anschließend klicken Sie unter „Erweiterte Einstellungen“ auf „Gehen Sie zu den Einstellungen in Meine App-Abonnements“.
  5. Dann klicken Sie neben dem PLUS+ Abo auf „Aktionen“ und wählen „Automatische Verlängerung ausschalten“.

Damit haben Sie die Kündigung Ihres Joyn Abos erfolgreich abgeschlossen!

Häufige Probleme und Lösungen

Joyn kündigen geht nicht? Sie haben alles versucht, aber Joyn+ lässt sich nicht kündigen? Prüfen Sie zunächst, wo genau Sie Ihr Abo abgeschlossen haben. Denn dorthin geht auch die Kündigung.

Oft hängt die Kündigung von der gewählten Zahlart ab. Bezahlen Sie beispielsweise per PayPal, können Sie Joyn PLUS+ über Ihren Account in den Einstellungen beenden. Über den Menüpunkt “Raten” können Sie Ihre “automatischen Zahlungen” verwalten.

Im Zweifelsfall wenden Sie sich mit Ihrem Problem an die Joyn Community. Oder Sie senden eine E-Mail an: info@joyn.de.

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