Vorlage und Kündigungsservice: Amazon Prime
Sie möchten Amazon Prime kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem Amazon Prime Konto. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Amazon Prime und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.
Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.
Kündigung von Amazon Prime: Das Wichtigste in Kürze
- Mit dem kostenpflichtigen Service „Amazon Prime“ erhalten Kunden von Amazon Zugriff auf den Streamingdienst „Amazon Prime“ sowie Premiumversand bei verfügbaren Produkten.
- Amazon Prime kann sowohl schriftlich als auch online gekündigt werden. Eine Kündigung ist jederzeit möglich. Allerdings sollte beim Gratiszeitraum die Frist von 30 Tagen beachtet werden.
- Mit einer Kündigung von Amazon Prime ist Ihr Amazon Konto nicht automatisch gelöscht. Falls Sie Ihr Amazon Konto endgültig löschen wollen, müssen Sie dies selbst auf der Webseite vornehmen. Ihre Daten können danach allerdings nicht wiederhergestellt werden.
Amazon Prime kündigen
Amazon Prime kündigen – aber was passiert mit den gekauften Filmen? Einige Kunden wollen Amazon Prime kündigen, aber die Filme behalten, die sie gekauft oder geliehen haben. Das ist allerdings nur bis zum Ende der Laufzeit möglich. Ab dem Tag, an dem die Kündigung der Amazon Prime Angebote gilt, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto. Damit können Sie auch keine gekauften Filme mehr streamen.
Für hinzugebuchte Dienste wie DAZN, Amazon Music Unlimited oder Eurosport müssen Sie die Kündigung der App in Ihrem Amazon Konto vornehmen. Dazu befolgen Sie einfach folgende Schritte:
- Rufen Sie die Amazon Webseite unter www.amazon.de auf oder öffnen Sie die Amazon App.
- Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten des Amazon Kontos ein.
- Unter „Mein Konto“ finden Sie den Menüpunkt „Meine Apps und Geräte“. Klicken Sie das Feld an.
- In dieser Übersicht sehen Sie alle Anwendungen, über die Sie im Rahmen Ihres Amazon Kontos verfügen. Wählen Sie dort den gewünschten Dienst aus und entfernen Sie das Häkchen im Feld „Automatisch verlängern“.
Um Amazon Prime schriftlich zu kündigen, zum Beispiel, weil Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben, können Sie Ihre Kündigung einfach an die Amazon Zentrale in München senden. Geben Sie dafür neben Ihren persönlichen Daten wie Name und Adresse auch die E-Mail an, mit der Sie das Amazon Konto erstellt haben.
Amazon Prime kündigen — Adresse für den Postweg:
Digital Germany GmbH
Domagkstr. 28
80807 München
So können Sie Amazon Prime auch kündigen, ohne, dass Sie Ihre Zugangsdaten angeben müssen, zum Beispiel, weil Sie diese vergessen haben. Amazon Prime zu kündigen geht nicht? Unter der Telefonnummer 0800 363 84 69 erreichen Sie den Kundenservice, wenn Sie Fragen rund um das Thema „Amazon Prime kündigen“ haben.
Amazon Prime online kündigen — wie geht das?
Amazon Prime kündigen geht auch online. Dafür nutzen Sie entweder die Amazon App, den Internetbrowser oder den Weg per E-Mail.
Amazon Prime kündigen — online per App oder Webseite
Sie können Amazon Prime auch ganz unkompliziert am Handy kündigen. Loggen Sie sich einfach bei Amazon ein, indem Sie die Webseite unter www.amazon.de oder die App auf Ihrem Smartphone aufrufen.
- Klicken Sie im Menü auf „Mein Konto“.
- Rufen Sie die „Einstellungen“ auf.
- Wählen Sie „Prime Mitgliedschaft verwalten“ aus.
- Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft zu aktualisieren oder zu kündigen.
Amazon Prime kündigen per E-Mail
Für eine Kündigung per E-Mail senden Sie ein Kündigungsschreiben mit allen notwendigen Informationen an folgende E-Mail-Adresse von Amazon: impressum@amazon.de. Denken Sie unbedingt an eine Kündigungsbestätigung.
Amazon Prime über den Kündigungsbutton kündigen
Alternativ nutzen Sie den Kündigungsbutton auf der Website. So gehts:
- Sie finden den Button, wenn Sie auf der Startseite unter amazon.de zum Ende scrollen.
- Klicken Sie dort auf „Verträge kündigen“.
- Anschließend wählen Sie das Abo aus, das Sie kündigen wollen.
- Geben Ihre Daten ein und klicken auf „Jetzt kündigen“.
Amazon Prime Channel kündigen
Zusätzlich zu Amazon Prime bietet der Streaming-Dienst verschiedene Channels, wie Lionsgate, Paramount oder Aniverse. Diese Channels müssen Sie bei Amazon Prime als Abonnements extra kaufen und bei Bedarf auch wieder kündigen.
Im Amazon Konto können Sie die Option „Meine Prime Video Channels verwalten“ auswählen und dort den jeweiligen Amazon Prime Kanal kündigen. Bis zu dem Kündigungsdatum, das Sie angeben, können Sie die Inhalte des Amazon Prime Video Channels weiterhin wie gewohnt nutzen. Nach dem Datum sind die Inhalte des Kanals nicht mehr für Sie verfügbar.
Amazon Prime Probemonat kündigen
Innerhalb eines Gratiszeitraums von 30 Tagen kann Amazon Prime getestet werden. Man erhält Zugang zu allen Prime Vorteilen und muss dafür in den ersten Tagen keinen Beitrag zahlen. Dann kann man Amazon Prime 30 Tage kostenlos testen und anschließend kündigen. Erst ab Tag 31 wird der Dienst zahlungspflichtig. Der Dienst ist jederzeit kündbar. Studenten, Azubis und vom Rundfunkbeitrag befreite Personen zahlen einen reduzierten Betrag. Amazon Prime Student kostet beispielsweise 50 Prozent weniger.
Sie möchten Amazon Prime kostenlos testen und dann kündigen? Falls Sie nur den Amazon Prime Gratiszeitraum nutzen und dann wieder kündigen wollen, sollten Sie die Frist beachten. Kündigen müssen Sie nicht erst nach 30 Tagen! Sie können Amazon Prime auch testen und sofort wieder kündigen, ohne die Frist abzuwarten. Dann können Sie allerdings auch den Gratiszeitraum nicht bis zum Schluss nutzen.
Wollen Sie Amazon Prime nach dem gratis Monat kündigen, müssen Sie in Ihrem Amazon Konto die Option „Nicht automatisch verlängern“ auswählen. Danach bestätigen Sie den Vorgang über den Button „Automatische Verlängerung ausschalten“ und können so den Amazon Prime Test kündigen.
Es ist wichtig zu wissen, dass Sie den Amazon Prime Probemonat nicht kündigen und anteilig Geld zurück erhalten können, da es sich um einen Gratiszeitraum handelt. Sollten Sie ein reguläres Prime Abonnement abgeschlossen haben, können Sie den Beitrag erstattet bekommen, wenn Sie den Amazon Prime Dienst nicht in Anspruch genommen haben.
Amazon Prime Kündigungsfrist
Wann muss ich Amazon Prime kündigen, um die Kündigungsfrist einzuhalten? In der Regel können Sie Amazon Prime ohne eine Frist jederzeit kündigen. Sie können auch das Jahresabo vorzeitig kündigen, ohne Ihre Vorteile zu verlieren, wenn Sie zum Ende der Laufzeit das Abonnement beenden.
Aus Erfahrung wird von anderen Nutzern empfohlen, eine Frist von 48 Stunden zum Laufzeitende einzuhalten.
Sie können Amazon Prime sofort kündigen, indem Sie die Kündigung selbst in Ihrem Amazon Konto vornehmen. Dort können Sie auswählen, ob diese sofort oder erst zu einem gewünschten Kündigungsdatum wirksam werden soll. Wenn Sie Amazon Prime kündigen, obwohl noch Restlaufzeit übrig ist, ist eine anteilige Rückerstattung möglich, um Geld zurückzubekommen.
Wie kann ich Amazon Business kündigen?
Mit Amazon Business soll Personen, die den Anbieter geschäftlich nutzen, der Service erleichtert werden. Auf diese Weise können einfacher Rechnungen angefordert oder Nettopreise der einzelnen Angebote verglichen werden.
Das Amazon Business Konto kann in den eigenen Kontoeinstellungen gekündigt werden. Dazu muss das Untermenü „Verwalten“ ausgewählt werden. Dort gibt es einen „Kündigen“-Button. Im Anschluss erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung an die mit dem Konto verknüpfte E-Mail und möglicherweise eine Teilerstattung des Amazon Business Mitgliedsbeitrags. Das hängt von der Nutzung des Service und dem Zahlungsrhythmus ab.
Amazon Prime im Todesfall kündigen
Möglicherweise wollen Sie Amazon Prime wegen eines Todesfalls kündigen. Das Amazon Konto kann beim Todesfall des Kontoinhabers gelöscht werden. Das ist auch ohne Zugangsdaten der Person möglich. Familienmitglieder können dies bei Amazon per E-Mail beantragen:
Benötigt wird dafür im Regelfall eine beglaubigte Kopie der Sterbeurkunde als Anhang der E-Mail, die an folgende Adresse geschickt werden sollte: bereavement-support@amazon.de. Geben Sie dabei den konkreten Wunsch an, Amazon Prime für eine verstorbene Person kündigen zu wollen. Womöglich ist aber eine weitere Bestätigung über Ihre Identität notwendig. Darüber informiert der Amazon Support.
Amazon Konto löschen
Wenn Sie Amazon Prime kündigen, wird Ihr Amazon-Konto nicht automatisch gelöscht. Das müssen Sie entweder bei Amazon beantragen oder selbst vornehmen. Dafür können Sie wie folgt vorgehen:
- Rufen Sie die betreffende Unterseite von Amazon für die Löschung Ihrer Daten unter auf.
- Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Amazon Konto ein.
- Wählen Sie im unteren Abschnitt der Seite einen Grund für die Kontoschließung aus.
- Haken Sie das Feld „Ja, ich möchte mein Amazon-Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen“ an.
- Bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie auf die Schaltfläche „Mein Konto schließen“ klicken.
Wenn das Amazon Konto einmal gelöscht wurde, kann es nicht wiederhergestellt werden. Auf Produkte oder Leistungen, wie Amazon Prime Video, haben ehemalige Kunden dann keinen Zugriff mehr. Auch andere Personen, die mit dem gelöschten Konto verbunden waren, können Amazon nicht mehr verwenden. Das trifft zum Beispiel auf Familienmitglieder zu, die den Amazon Account mit nutzen.
Über Amazon Prime
Die „Amazon.com, Inc“ wurde ursprünglich im Jahr 1994 von Jeff Bezos für den Online-Versand von Büchern gegründet. Mittlerweile hat sich Amazon zu einem der Marktführer im Internethandel, auch im Bereich Technik und Multimedia, entwickelt, und verzeichnet einen jährlichen Umsatz von über 470 Milliarden US-Dollar.
In den vergangenen Jahren hat Amazon sein Angebot um verschiedenste Dienste erweitert, zum Beispiel mit dem Streaming-Dienst „Amazon Prime Video“ oder dem Lieferdienst für Lebensmittel „Amazon Fresh“. Mit „Amazon Prime“ haben Kunden die Möglichkeit, kostenlos Premium- bzw. Expressversand zu nutzen.
ist mir zu teuer,brauche ich nicht