Vorlage und Kündigungsservice: Zweisam

Sie möchten Zweisam kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrer Zweisam Mitgliedschaft. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihr Zweisam Abonnement und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

Zweisam kündigen: Das Wichtigste in Kürze

  • Wenn Sie Ihr Zweisam Abonnement kündigen möchten, sollten Sie das am besten online über die Website tun. Unter „Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft“ werden Sie durch den kompletten Kündigungsvorgang geführt.
  • Die Zweisam Kündigungsfrist ist sehr kurz: Es reicht bereits aus, wenn Sie die Kündigung 48 Stunden vor der automatischen Verlängerung durchführen. Ob es sich um ein-, drei- oder sechsmonatiges Abonnement handelt, spielt dabei keine Rolle.
  • Bei einer Kündigung des Abonnements bleibt das Profil bei Zweisam mitsamt seiner Daten weiterhin erhalten. Sollten Sie das Profil nach der Kündigung löschen wollen, müssen Sie das separat tun. Dafür rufen Sie bei den Kontoeinstellungen „Mein Profil pausieren“ und anschließend „Zum endgültigen Löschen Ihres Profils bitte hier klicken“ auf.
Glück gefunden? So können sie Zweisam wieder kündigen.
Glück gefunden? So können sie Zweisam wieder kündigen.

Zweisam online kündigen – wie geht das?

Viele Mitglieder der Dating-Plattform fragen sich: „Wie kann ich Zweisam kündigen?“ Falls Sie dazugehören, sollten Sie sich auf der Website Zweisam.de einloggen. Anschließend klicken Sie auf Ihr Profilbild und rufen die Kontoeinstellungen auf. Dort können Sie sich unter „Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft“ durch den gesamten Kündigungsprozess führen lassen.

Nachdem die Kündigung erfolgreich durchgeführt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

Hier sollten Sie darauf achten, dass Sie keine no-reply-Adresse angeben haben. Falls die Bestätigung trotzdem ausbleibt, wenden Sie sich an den Kundenservice. Unabhängig vom Zeitpunkt der Kündigung lassen sich alle Privilegien des Accounts bis Ende der Mitgliedschaft weiterhin nutzen.

Zweisam per E-Mail kündigen

Ein Abonnement bei Zweisam kann auch über E-Mail gekündigt werden. Dafür schicken Sie die Kündigung an folgende Adresse:

kundenservice@help.zweisam.de

Damit eine schnelle Bearbeitung gewährleistet ist, sollte „Kündigung“ im Betreff der E-Mail stehen. Ferner bietet sich die Nutzung einer Vorlage an. Dadurch wird sichergestellt, dass am Ende alle wichtigen Informationen in der Kündigung stehen.

Zweisam Probleme beim Kündigen?

An sich kommen Probleme bei der Zweisam Kündigung nur selten vor, da die Kündigungsfristen unabhängig von der Vertragslaufzeit sehr kurz sind. Sie sollten lediglich darauf achten, dass Sie eine Bestätigung erhalten. Falls die Bestätigungsmail nicht ankommt, setzen Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung. Dass es sich um ein seriöses Portal handelt, zeigt sich auch bei der Kündigung: Die meisten Mitglieder können ihr Zweisam Abonnement ohne Schwierigkeiten kündigen.

Die meisten Mitglieder hatten keine Schwierigkeiten beim Kündigen von Zweisam.
Die meisten Mitglieder hatten keine Schwierigkeiten beim Kündigen von Zweisam.

Zweisam Kündigungsfrist

Mitglieder von Zweisam sind bei der Kündigung recht flexibel. Das liegt daran, dass die Zweisam Kündigungsfrist gerade einmal 48 Stunden vor der automatischen Verlängerung beträgt. Die Vertragslaufzeit spielt dabei keine Rolle. Der Vertrag kann also auch bei einem sechsmonatigem Abonnement kurzfristig beendet werden.

Zweisam kündigen Android und iOS

Es ist möglich, Zweisam in der iOS-App zu kündigen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen.
  2. Über Ihren Namen kommen Sie zu Ihren Abonnements.
  3. Hier können Sie das gewünschte Abo bearbeiten und z.B. kündigen.

Über die mobile Zweisam.de Webseite:
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beenden möchten, können Sie das auch in der mobilen Version von Zweisam.de vornehmen. Das geht zwar grundsätzlich über ein mobiles Gerät wie ein Smartphone oder Tablet, aber die Zweisam Kündigung lässt sich aber an einem Computer einfacher durchführen.

Über den Google Play Store können Sie auch Ihr Android Abo kündigen – ebenfalls über die Einstellungen.

Sie können Zweisam auch über die App kündigen.
Sie können Zweisam auch über die App kündigen.

Bekomme ich meine Gebühren erstatte wenn ich Zweisam kündige?

Wenn Sie die 14.-tägige Widerrufsfrist überschritten haben sollten, dann werden Ihnen leider keine Gebühren erstattet.

Eine Rückerstattung der Abo-Gebühren kann leider nur erfolgen, wenn Sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist tätig werden.

Zweisam Profil kündigen und löschen – wie es funktioniert

An sich ist die Mitgliedschaft bei Zweisam kostenlos. Allerdings haben User ohne kostenpflichtiges Abonnement keinen Zugriff auf alle Funktionen und Inhalte. Das wiederum heißt auch, dass eine Kündigung nicht gleichbedeutend mit einer Löschung des Profils ist. Ihre Daten bleiben also auch nach der Kündigung erhalten. Sollten Sie das nicht wollen, müssen sie eine Löschung beantragen. Dafür gehen Sie bei den Kontoeinstellungen auf „Mein Profil pausieren“. Anschließend werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, bei der Sie einen Link mit „Zum endgültigen Löschen Ihres Profils bitte hier klicken“ finden.

Nachdem Sie auf diesen Link geklickt und alle Anweisungen befolgt haben, wird Ihr Profil innerhalb eines Tages gelöscht. Sie sollten eine Löschung erst dann beantragen, wenn Ihre Kündigung bereits durchgeführt wurde und sie die Bestätigungsmail erhalten haben. Andernfalls kann es zu Problemen kommen, da Sie nicht auf Ihre Daten zugreifen können.

Zweisam telefonisch kündigen

Die meisten Mitglieder kündigen ihr Abonnement bei Zweisam online. Falls Sie trotzdem eine telefonische Kündigung vorziehen, rufen Sie folgende Hotline an:

+49 (0) 89 21094494

Normalerweise ist eine Kündigung über das Telefon in wenigen Minuten erledigt. Sie sollten jedoch alle Vertragsunterlagen bereit haben, um auf mögliche Rückfragen zu antworten. Dabei geht es vor allem darum, dass Sie der Ansprechpartner am Telefon identifizieren kann.

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