PAYBACK kündigen

Vorlage und Kündigungsservice: PAYBACK Kündigung

Sie möchten PAYBACK kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben ganz individuell mit den Angaben zu Ihrem PAYBACK Abo. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihr Abonnement und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

PAYBACK kündigen: Das Wichtigste in Kürze

Bei PAYBACK handelt es sich um ein Bonusprogramm, mit dem Sie bei verschiedenen Unternehmen Punkte sammeln und diese später wieder einlösen können.
Eine Kündigung Ihrer Mitgliedschaft im PAYBACK Programm ist jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist möglich. Beachten Sie die geforderte Schriftform der Kündigung.
Auch die PAYBACK Kreditkarten wie die Visa Card Flex oder die American Express können Sie jederzeit schriftlich kündigen.

Keine Lust mehr auf Karte vorzeigen? So kündigen Sie Ihre Payback Karte.

So kündigen Sie PAYBACK

Die Payback GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Loyalty Partner GmbH und bietet unter „PAYBACK“ ein kostenloses Bonusprogramm mit zahlreichen Partnern an, zum Beispiel:

REWE
dm
ARAL
Fressnapf
Thalia
sky
Sixt
GLOBUS
American Express

Beim Einkaufen in einem dieser Partner-Märkte oder Unternehmen sammeln Kunden, die am PAYBACK Programm teilnehmen, sogenannte „PAYBACK Punkte“. Dabei entspricht ein Punkt dem Wert von 1 Cent. Mit Coupons kann der gesammelte Wert noch erhöht werden. Wie viele Punkte pro Einkauf gesammelt werden können, hängt vom Partner ab. Anschließend können die PAYBACK Punkte wieder eingelöst werden, zum Beispiel in Form von Prämien oder Einkaufsgutscheinen, aber auch als Bargeld. Sie können die Punkte sowohl über die PAYBACK Karte als auch über die PAYBACK App sammeln.

Ich möchte keine Punkte mehr sammeln, wie kann ich PAYBACK kündigen? Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beim PAYBACK Programm beenden möchten, etwa weil Sie es nicht aktiv nutzen, müssen Sie keine Frist beachten. Sie können jederzeit kündigen. Es fallen auch keine Kosten für eine Kündigung an. Sie sollten lediglich beachten, dass die Kündigung in Schriftform verlangt wird.

Eine schriftliche Kündigung sollte aus einem Schreiben mit den wichtigsten Informationen wie Name, Kundennummer und dem Wunsch nach Kündigung bestehen. Vergessen Sie auch das aktuelle Datum nicht und geben Sie den Zeitpunkt an, an dem die Kündigung bei PAYBACK final eintreten soll.

Für eine schriftliche Kündigung dient folgende Adresse:

PAYBACK Service Center
Postfach 232102
85330 München

Sie wollen nicht postalisch, sondern online oder per E-Mail kündigen? Wie das geht, zeigen wir in den nächsten Abschnitten dieses Artikels.

Das müssen Verbraucher zum PAYBACK Datenschutz wissen

Laut PAYBACK werden Kunden nach der Kündigung des Programms weder bei Mitglieder- und Verteilerlisten geführt noch außerhalb der Kündigung von PAYBACK kontaktiert. Die Daten löschen kann das Unternehmen eigener Aussage zufolge allerdings nicht, da sie für eine gewisse Zeit aufbewahrt werden müssen, „um Geschäftsvorgänge zehn Jahre lang nachvollziehbar zu halten“.

Die Daten dürfen allerdings nicht mehr an andere als Partner weitergegeben oder für Marketing-Zwecke genutzt werden.

PAYBACK Visa kündigen

Als PAYBACK Kunde können Sie von den PAYBACK Kreditkarten und damit verbundenen vergünstigten Konditionen profitieren. Das Angebot umfasst folgende Karten:

PAYBACK Visa Flex+ (bei der BW Bank)
PAYBACK Visa auf Guthaben Basis (bei der BW Bank)
PAYBACK American Express (über American Express, auch „Amex“ genannt)

Sie können alle Karten, sowohl die Visa Flex, die Visa auf Guthaben-Basis, als auch die American Express jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Dazu müssen Sie nur eine schriftliche Kündigung beim jeweiligen Ansprechpartner einreichen.

BW Bank (für PAYBACK Visa Card):
PAYBACK Visa Kartenservice
Postfach 100311
70003 Stuttgart

American Express:
American Express Europe S.A.
Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main

Nach einer Kündigung können die Banken die Kreditkarten wieder einfordern. Sollten Sie die Karte zum Zeitpunkt der Kündigung bereits nicht mehr benötigen, schicken Sie diese einfach gleich gemeinsam mit dem Kündigungsschreiben ein, nachdem Sie sie unkenntlich gemacht haben.

Kündigungsfrist bei PAYBACK

Wann kann man PAYBACK kündigen? Dafür gibt es keine Frist, die eingehalten werden muss. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft im PAYBACK Programm fristlos zu beenden.

Beachten Sie: Sie haben nach der Kündigung kein Anrecht mehr auf Ihre PAYBACK Punkte. Sie können diese sich somit nicht mehr auszahlen lassen. Das sollten Sie vor Ihrer Kündigung erledigen, um die Punkte nicht zu verlieren.

PAYBACK per E-Mail kündigen

Als Alternative zur Kündigung per Post steht Ihnen der Weg per E-Mail zur Verfügung. Schicken Sie Ihr Kündigungsschreiben dafür einfach an folgende E-Mail-Adresse von PAYBACK: pb_gmbh@PAYBACK.net

Denken Sie daran, auch per E-Mail um eine Kündigungsbestätigung zu bitten, wenn Sie bei PAYBACK kündigen. Auf diese Weise erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihr Schreiben eingegangen ist und bearbeitet wird.

PAYBACK online kündigen

Außerdem stellt die PAYBACK GmbH ein Online-Kontaktformular auf der Webseite unter payback.de für Kunden zur Verfügung, welche die Kündigung per Post umgehen möchten.

Das Formular befindet sich auf der Startseite ganz oben unter dem Menüpunkt „Kontakt“. Anschließend klicken Sie auf der Seite unten, den blauen Button „zum PAYBACK Kontaktformular“. Über diesen kommen Sie dann, nachdem Sie sich eingeloggt haben, zum entsprechenden Formular.

PAYBACK kündigen in der App

Eine Kündigung über die PAYBACK App ist derzeit nicht möglich. Dafür müssen Sie den Weg per Post, E-Mail oder über das Online-Formular nutzen. Wollen Sie allerdings die Zahlungsmöglichkeit „PAYBACK Pay“ kündigen, können Sie den Vorgang über die App starten, so gehen Sie vor:

Öffnen Sie die PAYBACK App auf Ihrem Smartphone
Dort zeigt es das Untermenü „Services“ an. Wählen Sie als Nächstes „PAYBACK Pay“ und dann „PAY Kontakt“ aus.
Anschließend wird Ihre Kundennummer und einen Sicherheitscode angezeigt. Beides sollten Sie notieren und bereithalten, wenn Sie im nächsten Schritt das PAY Servicecenter anrufen.
Mit den angezeigten Daten müssen Sie sich dann beim Kundenservice authentifizieren und können so den Mitarbeitern mitteilen, dass Sie den PAY Account deaktivieren möchten.