LIDL Connect kündigen

Vorlage und Kündigungsservice: LIDL Connect

Sie möchten Ihren LIDL Connect Handyvertrag kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen Ihrer Kündigung vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem LIDL Connect Tarif. Nutzen Sie dazu unseren Versandservice schnell, bequem und online.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

LIDL Connect kündigen: Das Wichtigste in Kürze

• LIDL Connect“ steht für Mobilfunkverträge im D-Netz von Vodafone. Dabei gibt es verschiedene Angebote, etwa Prepaid- und Flatrate-Tarife mit unterschiedlich hohem Datenvolumen oder der Anzahl an Inklusivminuten.
• Der Anbieter sieht eine Kündigung hauptsächlich online über den Kündigungsbutton, das Kundenkonto oder die App vor. Alternativ stehen die Postanschrift und eine E-Mail-Adresse der Kundenbetreuung zur Verfügung.
• Eine Kündigungsfrist gibt es bei den LIDL Connect Verträgen in der Regel nicht zu beachten.

LIDL Connect jetzt kündigen und Handyvertrag wechseln

„LIDL Connect“ ist eine Marke für Mobilfunkverträge im Vodafone D-Netz. Neben Prepaid-Verträgen bietet LIDL Connect auch Flatrate-Tarife und einzeln buchbare Optionen für Datenvolumen und Freiminuten an. Hier ein kurzer Überblick der Verträge (Stand April 2023):

• LIDL Connect Classic (reiner Prepaid-Tarif, bei dem mit sogenannten „Inklusiveinheiten“ nur für das gezahlt wird, was man für Telefonie und SMS verbraucht; Datenvolumen kann flexibel hinzugebucht werden)
• LIDL Connect Smart XS, S, L oder XL (Verträge mit Flatrate für Telefonie und SMS sowie unterschiedlicher Menge an Datenvolumen)
• LIDL Connect Smart XS, S, L oder XL (Verträge mit Flatrate für Telefonie und SMS sowie unterschiedlicher Menge an Datenvolumen)

Muss man LIDL Connect kündigen? Ein LIDL Connect Vertrag läuft in der Regel für vier Wochen und wird um einen weiteren Nutzungszeitraum verlängert, wenn vorher nicht gekündigt wurde. Sie können den Handyvertrag also monatlich kündigen. Dabei muss in der Regel keine Kündigungsfrist eingehalten werden.

LIDL Connect sieht hauptsächlich die Online-Kündigung über die LIDL Connect App, die Kundenhotline oder den Mitgliederbereich im Kundenkonto vor. Allerdings haben Sie auch die Möglichkeit, die Kündigung schriftlich bei LIDL Connect einzureichen, indem Sie ein Kündigungsschreiben erstellen und es per Post an den Anbieter schicken.

Das Schreiben sollte neben dem aktuellen Datum, Ihrem Namen und Ihrer aktuellen Anschrift folgende Informationen enthalten:

• LIDL Connect Kunden- und Vertragsnummer
• Vertragsdaten, etwa welche Rufnummer gekündigt werden soll
• Gewünschtes Kündigungsdatum
• Kündigungsgrund (ordentlich/außerordentlich)

Bedenken Sie, dass wenn Sie beim Vertragsabschluss eine andere Adresse angegeben haben, sollten Sie im Kündigungsschreiben den Wohnortwechsel angeben!

Außerdem: Fügen Sie außerdem die Bitte um eine Kündigungsbestätigung hinzu. Dann senden Sie das Schreiben per Post an folgende Adresse:

LIDL Connect Kundenbetreuung
Postfach 100 254
16285 Schwedt

Bei der Kündigung per Post sollten Sie diese unbedingt als Einschreiben mit Rückschein versenden. Das hat den Vorteil, dass Sie einen Nachweis über die Zustellung Ihrer Kündigung erhalten. Alternativ können Sie das Schreiben auch per E-Mail an den Kundenservice von LIDL Connect schicken. Bitten Sie in diesem Fall unbedingt um eine Kündigungsbestätigung, da bei einer E-Mail der Empfang nicht nachgewiesen werden kann.

Anders ist es bei der Kündigung per Fax, denn hier können Sie sich im Nachgang das Sendeprotokoll ausdrucken lassen. Folgende Faxnummer steht Ihnen für die Kündigung Ihres LIDL Connect Vertrags zur Verfügung: 0361 341 95 999.

Ich habe LIDL Connect gekündigt, was passiert mit meinem Restguthaben?

Wenn Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, aber noch Restguthaben übrig ist, können Sie sich dieses einfach auszahlen lassen. Sie können direkt im Kündigungsschreiben darum bitten oder sich nachträglich an den Kundenservice wenden. Halten Sie dafür gleich Ihre Kontodaten bereit. Auf diese Weise lassen Sie sich das Guthaben nach der Kündigung einfach über Ihr Konto auszahlen.

Haben Sie bei LIDL Connect ein SEPA Lastschriftmandat hinterlegt, überweist Ihnen der Anbieter das Guthaben möglicherweise auch direkt aufs bekannte Konto. Ein solches Mandat muss im Falle einer Kündigung im Übrigen nicht separat gekündigt werden.

LIDL Connect kündigen und Rufnummer mitnehmen

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Mobilfunkvertrag bei LIDL Connect zu kündigen und anschließend Ihre Rufnummer mit zu einem neuen Anbieter zu nehmen. Das verursacht auch keine Kosten, denn dafür darf LIDL gesetzlich gesichert keine Gebühren erheben.

Die Rufnummernmitnahme, auch Rufnummernportierung genannt, müssen Sie extra beantragen. Das können Sie entweder direkt im Kündigungsschreiben erwähnen oder dafür einen gesonderten Antrag stellen. Dafür gelten, je nachdem, wann Sie die Rufnummer mitnehmen wollen, verschiedene Fristen.

Möchten Sie noch vor dem Ende Ihres LIDL Connect Vertrags die Handynummer mit zum neuen Anbieter nehmen, muss dieser in der Regel innerhalb von 30 Tagen die Rufnummer importieren, da danach das gesetzte „Opt-in“ ausläuft. Das ist die Berechtigung dafür, Ihre Rufnummer von LIDL Connect zum neuen Vertrag zu holen. Sie können die Portierung frühestens vier Monate vor und bis drei Monate nach Vertragsende beantragen. Wir haben die wichtigsten Schritte auf diesem Weg zusammengefasst:

1. Beantragen Sie die Rufnummernmitnahme zeitig genug, damit Sie die Fristen einhalten können. Dafür sollten Sie genau wissen, ob Sie die Nummer vor oder zum Ende des bestehenden LIDL Connect Vertrags mitnehmen möchten.
2. Am besten, Sie machen von Ihrem Recht auf die Rufnummernportierung gleich bei Ihrer Kündigung Gebrauch und stellen den entsprechenden Antrag im Kündigungsschreiben.
3. Falls Sie bereits gekündigt haben, reichen Sie einfach einen separaten Antrag auf Rufnummernmitnahme ein.
4. Dafür erstellen Sie ein formloses Schreiben (mit allen wichtigen Angaben zum Vertrag) und nennen den gewünschten Zeitpunkt der Portierung.

Beantragen Sie die Rufnummernmitnahme noch vor Vertragsende, zahlen Sie weiterhin die monatliche Gebühr und erhalten vom neuen Anbieter eine SIM-Karte. Von LIDL Connect bekommen Sie ebenfalls eine SIM Karte mit einer neuen Nummer, denn die alte Karte ist mit der Rufnummernportierung ungültig geworden.

LIDL Connect kündigen — diese Frist ist relevant

Bei den LIDL Connect Verträgen handelt es sich entweder um Prepaidverträge oder solche mit einer Flatrate für Telefonie, SMS oder auch Datenvolumen. Beide Arten haben einen Mindestnutzungszeitraum von vier Wochen. Sie haben jeden Monat die Möglichkeit, ohne eine Frist zu kündigen und damit zu verhindern, dass ein neuer Nutzungszeitraum beginnt.

Für gewisse Aktionen können andere Fristen gelten. So wurden etwa vor zwei Jahren für kurze Zeit Jahresverträge eingeführt. Diese konnten frühestens nach der ersten Mindestlaufzeit von einem Jahr gekündigt werden. Mobilfunkverträge auf Jahresabo-Basis werden heute nicht mehr bei LIDL Connect angeboten.

LIDL Connect online kündigen

Natürlich können Sie Ihren Vertrag auch online kündigen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Kündigungsbutton: Am unteren Ende der Webseite finden Sie die Möglichkeit „Mobilfunk kündigen“. Klicken Sie diese an, um zum Kündigungsformular zu gelangen. Dort geben Sie Daten wie Anschrift und Name, aber auch Vertrags- und Kundennummer ein. Auch Details zur Kündigung werden abgefragt.
2. Im Online-Kundenkonto: Unter lidl-connect.de können Sie sich einloggen, indem Sie oben rechts auf das Login-Symbol klicken. Navigieren Sie in Ihrem persönlichen Menü zu dem LIDL Connect Vertrag, den Sie kündigen möchten. Es sollte nun hier auch ein Kündigungsbutton erscheinen. Auf ähnliche Weise finden Sie Ihre Daten auch in der LIDL Connect App für das Smartphone.
3. Per E-Mail: Wie bereits zuvor erwähnt, können Sie das Kündigungsschreiben statt per Post und Einschreiben auch über den digitalen Weg an den Anbieter schicken. Allerdings lässt sich hier die Zustellung der Kündigung nicht so einfach nachweisen.

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