Vorlage und Kündigungsservice: Voxenergie

Sie möchten Voxenergie kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage zum Ausfüllen vorbereitet. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrem Vertrag. Beenden Sie sicher zum nächstmöglichen Termin Ihren Vertrag mit Voxenergie und nutzen Sie dazu unseren Versandservice.

Die Vorlage können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen.

Voxenergie kündigen: Das Wichtigste in Kürze

  • Ihren Vertrag mit Voxenergie können Sie im Regelfall jederzeit mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten kündigen. Als Neukunde haben Sie eine Mindestvertragslaufzeit von ein oder zwei Jahren zu beachten.
  • Eine Kündigung sollten Sie per Brief, im Idealfall als Einschreiben, oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@voxenergie.de einreichen. Eventuell hilft Ihr neuer Energieversorger bei allen Formalitäten der Kündigung.
  • Ereignisse wie eine Preiserhöhung lösen ein Sonderkündigungsrecht aus. Hier können Sie den bestehenden Vertrag innerhalb von zwei Wochen kündigen und zu einem alternativen Stromanbieter wechseln.

Wie kann ich Voxenergie kündigen? Jetzt Stromanbieter wechseln!

Voxenergie bietet als deutscher Energiepartner Strom- und Gastarife an, ergänzt um Angebote im Bereich Mobilfunk und DSL. Das führende Angebot im Segment Strom für Privatkunden ist der Tarif Voxbonus Home. Haben Sie diesen abgeschlossen und möchten Ihren Vertrag mit Voxenergie kündigen, ist dies einfach und ohne große Formalitäten möglich.

Prüfen Sie vor Ihrer Voxenergie Kündigung im bestehenden Vertrag, ob und wie lange Sie durch eine Mindestlaufzeit an den Anbieter gebunden sind. Für den Erstvertrag ist eine Laufzeit von zwölf oder 24 Monaten üblich. Diese Erstlaufzeit ist zu erfüllen, da Sie für diese Zeitspanne einen Neukundenbonus von Voxenergie erhalten haben werden.

Nach dieser Erstlaufzeit ist Ihre Voxenergie Kündigung innerhalb einer Frist von drei Monaten möglich. Sollte es eine abweichende Kündigungsfrist im abgeschlossenen Tarif geben, ist dies dem bestehenden Stromvertrag mit dem Anbieter zu entnehmen.

So kündigen sie ihren Gasvertrag bei Voxenergie
So kündigen sie ihren Gasvertrag bei Voxenergie

Sonderkündigung: Wann komme ich direkt aus meinen Voxenergie Vertrag?

Vorzeitig kündigen können Sie primär wegen einer Preiserhöhung. Sollte es zu dieser kommen, wird Sie Voxenergie frühzeitig über eine Anpassung Ihres aktuellen Strompreises informieren. Nicht nur bei Voxenergie gilt ein Sonderkündigungsrecht nach Preiserhöhung. Neben Ihrer Stromversorgung gilt auch im Bereich Gas oder Mobilfunk: Verändern sich Leistungen oder Kosten, können Sie vorzeitig kündigen.

Im Falle von Strom und Gas beträgt Ihre Frist für das Sonderkündigungsrecht 14 Tage. Gezählt wird ab dem Tag, an dem Ihnen die Mitteilung mit der Preiserhöhung zugegangen ist. Hier heißt es, schnell zu handeln und Voxenergie per Einschreiben oder E-Mail Ihren Wunsch nach einer Vertragskündigung mitzuteilen.

Voxenergie bietet neben Gas und Strom und Internet an.
Voxenergie bietet neben Gas und Strom auch Internet an.

Was gilt für Voxenergie Mobilfunkverträge?

Vor allem als Energieversorger bekannt, gelten für den Bereich Mobilfunk von Voxenergie ähnliche Voraussetzungen. Ihrem Handyvertrag sind die Kündigungsfristen eindeutig zu entnehmen, wobei Sie über die Erstlaufzeit an diesen Vertragspartner gebunden sind. Hiernach haben Sie gemäß der AGB und Vertragskonditionen die Möglichkeit, Ihren Voxenergie Handyvertrag zu kündigen, im Regelfall mit einer Frist von drei Monaten.

Aktuelle Tarife wie Vox Allnet Fone 4G oder Fone & Surf Relax 4G schließen Sie mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ab. Entscheiden Sie nach dieser Zeitspanne, ob Sie einen neuen Vertrag abschließen möchten und den alten Mobilfunkvertrag einfach auslaufen lassen. Auch im Bereich Mobilfunk löst eine Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht aus.

Welche Kündigungsfrist gilt für Mobilfunkverträge bei Voxenergie ?
Welche Kündigungsfrist gilt für Mobilfunkverträge bei Voxenergie ?

An welche Adresse sende ich meine Kündigung?

Für eine Kündigung per E-Mail nutzen Sie die E-Mail-Adresse info@voxenergie.de. Bei einer Kündigung in Briefform senden Sie die Adresse Voxenergie GmbH, Großbeerenstraße 2-10, 12107 Berlin, mit dem Betreff „Kündigung“ und der Angabe Ihrer Vertragsnummer.

Probleme mit Voxenergie – was tun?

Bei Voxenergie und anderen Versorgern droht ein Risiko: Die Kündigung wird ignoriert. Sofern Sie die Kündigungsfrist eingehalten haben, fordern Sie per E-Mail oder Brief den Anbieter explizit auf, Ihre Forderung nach einer Kündigung zu akzeptieren. Regelmäßige Nachfragen über die Kunden-Hotline von Voxenergie können Ihrem Wunsch Nachdruck verleihen.

Vielen Problemen können Sie vorbeugen, indem Sie im Kündigungsschreiben das genaue Datum für den auslaufenden Vertrag und den Grund für die Kündigung angeben. Dies ist bei Nutzung des Sonderkündigungsrecht sogar zwingend notwendig, da Voxenergie ansonsten Ihr Schreiben als reguläre Kündigung ansehen könnte.

Falls Sie kurz vor der Kündigungsfrist Ihr Kündigungsschreiben einreichen, versenden Sie dieses als Einschreiben mit Rückschein. Hierdurch erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Kündigung bei Voxenergie pünktlich eingegangen ist. Auf dieses Schreiben können Sie sich explizit berufen, falls Voxenergie die Kündigung ignoriert.

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