Vorlage und Kündigungsservice: ERGO Direkt

Sie möchten Ihre ERGO Direkt kündigen? Wir haben für Sie eine kostenlose Vorlage Kündigungsvorlage zu vorbereitet.

Das Muster können Sie kostenlos als PDF oder Word Datei herunterladen. Ergänzen Sie das Kündigungsschreiben mit den Angaben zu Ihrer ERGO Direkt Versicherung und überprüfen Sie es genau, damit einer erfolgreichen Kündigung nichts im Weg steht.

ERGO Direkt kündigen: Das Wichtigste in Kürze

  • Bei der ERGO Direkt handelt es sich um eine Direktversicherung, sodass Kunden telefonisch oder über das Internet ohne weitere Beratung auch selbst Verträge abschließen können. Seit 2019 ist ERGO Direkt keine selbstständige Marke mehr, sondern ging vollständig in die ERGO Versicherungsgruppe über.
  • Eine Kündigung Ihrer ERGO Direkt Versicherung ist nur in Textform möglich. Sie können zwischen der Kündigung per Post, per Fax oder per E-Mail wählen.
  • Der ERGO Direkt Kundenservice verlangt Ihre Signatur unter dem Kündigungsschreiben, damit dieses wirksam werden kann.
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Ergo Direkt Versicherung zu kündigen.
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Ergo Direkt Versicherung zu kündigen.

ERGO Direkt kündigen

ERGO Direkt ist ein Teil der ERGO Versicherungsgruppe und beschäftigt sich mit Direktversicherungen per Telefon oder Internet. Im Gegensatz zur klassischen Versicherung mit Berater und Gesprächen können Kunden ihre Verträge bei ERGO Direkt über die genannten Medien selbst abschließen. Bis 2019 war ERGO Direkt eine eigenständige Marke. Seit der Verschmelzung der beiden Unternehmen nutzen Kunden der ERGO und der ERGO Direkt das gleiche Kundenportal. Eine Übernahme der Verträge von ERGO Direkt stellte kein Problem dar.

Das Angebot der ERGO Direkt umfasst unter anderem folgende Versicherungsprodukte:

  • Unfallversicherung
  • Sterbegeldversicherung
  • Zahnzusatzversicherung
  • Auslandskrankenversicherung
  • Haftpflichtversicherung
  • Geräteversicherung (Handyversicherung, Versicherung für Haushaltsgeräte)
  • Risikolebensversicherung
  • Kfz-Versicherung
  • Rechtsschutzversicherung

Für eine Kündigung Ihrer Versicherung bei der ERGO Direkt haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Ein Kündigungsschreiben benötigen Sie in jedem Fall.

Dieses sollte folgende Daten enthalten:

Außerdem sollten Sie unter Ihre Kündigung Ihre Unterschrift setzen. Das sei laut ERGO Kundenservice notwendig, damit Ihre Kündigung rechtskräftig werde. Sie können bei der ERGO Direkt auch per E-Mail kündigen, wenn Sie eine digitale Signatur einfügen.

  • Ihr Name
  • Ihre aktuelle Anschrift
  • Vertrags- bzw. Kundennummer
  • Das aktuelle Datum
  • Gewünschtes Kündigungsdatum
  • Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung

Wenn Sie Ihre ERGO Direkt Versicherung allerdings per Post oder Fax kündigen möchten, nutzen Sie am besten eine der folgenden Adressen bzw. Nummern, je nachdem, wer Ihr Versicherer ist.

Postanschrift für folgende Vertragspartner – achten Sie genau mit welchem ERGO Partner Sie Ihre Versicherung abgeschlossen haben:

  • „ERGO Group AG“ (Fax: +49 211 / 477 1500), ERGO-Platz 1, 40198 Düsseldorf
  • „ERGO Versicherung AG“ (ehemals Victoria) (Fax: +49 1803 / 123 460), ERGO-Platz 1, 40198 Düsseldorf
  • „ERGO Vorsorge Lebensversicherung AG“ (Fax: +49 211 / 477 1500), ERGO-Platz 1, 40198 Düsseldorf
  • „ERGO Lebensversicherung AG“ (ehemals Hamburg-Mannheimer) (Fax: +49 40 / 6376 5954), Überseering 45, 22276 Hamburg
  • „Victoria Lebensversicherung AG“ (Fax: +49 40 / 6376 5954), Überseering 45, 22276 Hamburg
  • „ERGO Pensionskasse AG“ (Fax: +49 40 / 6376 5954), Überseering 45, 22276 Hamburg
  • „ERGO Krankenversicherung AG“ (Fax: +49  911 / 7040 7041), Karl-Martell-Str. 60, 90344 Nürnberg
  • „ERGO Direkt“ (Fax: +49 911 / 148 1700), Karl-Martell-Str. 60, 90344 Nürnberg

Das Kündigungsschreiben senden Sie am besten als Einschreiben mit Rückschein an die ERGO Direkt. Das hat den Vorteil, dass Sie einen Nachweis über die Zustellung Ihrer Kündigung erhalten. Bis auf die Portogebühren ist es für Sie kostenlos, Ihren Vertrag mit der ERGO Direkt zu kündigen. Senden Sie Ihre Kündigung per Fax, empfehlen wir Ihnen, sich das Sendeprotokoll auszudrucken.

ERGO Direkt Zahnzusatzversicherung kündigen

Die ERGO Versicherung bietet verschiedene Zusatzversicherungen im Bereich Zahngesundheit an. In der Regel werden solche Verträge bei der ERGO Direkt mit einer Mindestlaufzeit, beispielsweise 24 Monate, abgeschlossen. Kunden können Ihren Vertrag zum Ende dieser ersten Laufzeit ohne Kündigungsfrist beenden. Bei einer Verlängerung des Vertrags haben Sie jeden Monat die Möglichkeit, diesen zu kündigen.

In diesem Fall sollte eine Kündigung wohl überlegt sein, da Zahngesundheit schnell teuer werden kann und ein Versicherungsabschluss mit fortschreitendem Alter ebenso teurer wird und sich dann oft nicht rechnet.

ERGO Direkt Auslandskrankenversicherung kündigen

Bei einer Auslandsversicherung der ERGO Direkt handelt es sich um eine Jahresversicherung, mit der Sie im Krankheitsfall außerhalb Ihres Heimatlandes geschützt sind. Eine solche Versicherung kündigen Sie immer zum Ende des Versicherungsjahres. ERGO Direkt hat in diesem Fall eine Kündigungsfrist von einem Monat festgesetzt. 

ERGO Direkt Kündigungsfrist

Die Kündigungsfrist der ERGO Direkt ist bei jeder Versicherung unterschiedlich. Während bei einigen Verträgen jederzeit gekündigt werden kann, muss bei anderen eine Kündigungsfrist beachtet werden. Daher sollten Sie sich unbedingt mit Ihren Vertragsunterlagen vertraut machen, bevor Sie kündigen.

ERGO Direkt kündigen im Todesfall

In ihren Versicherungsbedingungen definiert die ERGO Direkt einen Todesfall des Versicherungsnehmers nicht als einen Sonderkündigungsgrund, sondern endet automatisch.

In einigen Verträgen, so auch bei der Zahnzusatzversicherung, ist allerdings geregelt, dass die Versicherung mit dem Ableben der versicherten Person endet. Diese ERGO Direkt Versicherung müssen Sie im Todesfall eines Angehörigen also nicht extra kündigen.

Bei einer Versicherung mit Auszahlung nach dem Sterbefall muss eine Frist eingehalten werden, in der der Umstand der Versicherung gemeldet wird. Die meisten Verträge nennen hier einen Zeitraum von 24 bis 72 Stunden nach dem Tod.

ERGO Direkt online kündigen

Die ERGO Direkt Versicherung online zu kündigen, zum Beispiel im Kundenportal oder per Kontaktformular, ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich. Die Mitarbeiter des Kundenservice begründen die Entscheidung damit, dass eine Unterschrift des Versicherungsnehmers benötigt werde.

Sie können es dennoch auf elektronischem Wege versuchen, indem Sie ERGO Direkt per E-Mail kündigen. Auf diese Weise können Sie im Kündigungsschreiben Ihre Unterschrift digital hinterlegen.

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